OTTO - Voice to text est un paquet cadeau pour les magasins de vélos.
Toute personne impliquée dans l'entretien sait combien il faut de temps pour rédiger les descriptions de diagnostic et noter tout ce que dit le client. Souvent, un employé à temps partiel reçoit la moto le soir et, lorsque le mécanicien est prêt à commencer la réparation, une à deux semaines peuvent s'être écoulées depuis la remise de la moto. Résultat ? Des informations importantes sont oubliées et les notes sont insuffisantes. Des descriptions précises et de qualité lors de la remise du vélo sont essentielles à la fois pour la qualité du travail et pour la communication avec le client.

OTTO facilite cette tâche. Le mécanicien peut utiliser de la voix au texte à la fois lors de la remise du vélo et une fois qu'il a été réparé. Il suffit de parler à votre PC ou à votre téléphone portable pour que le système inscrive tout dans le bon de travail, soigneusement formaté avec des paragraphes et des listes à puces. Cela permet :

• Une documentation claire de ce qui a été fait.

• Communication professionnelle avec le client, qui apprécie vraiment un retour d'information détaillé.

• Un gain de temps considérable pour le magasin - du temps qui peut être consacré à un meilleur service et à un plus grand nombre de clients.

Imaginez combien le magasin de vélos peut gagner en plus !