OTTO - Voice to text ist ein Geschenkpaket für Fahrradgeschäfte.
Jeder, der im Kundendienst tätig ist, weiß, wie viel Zeit es kostet, Diagnosebeschreibungen zu schreiben und alles zu notieren, was der Kunde sagt. Oft erhält ein Teilzeitmitarbeiter das Fahrrad am Abend, und bis der Mechaniker mit der Reparatur beginnen kann, können schon ein bis zwei Wochen vergangen sein, seit das Fahrrad abgegeben wurde. Die Folge? Wichtige Informationen werden vergessen und die Notizen sind unzureichend. Gute und präzise Beschreibungen bei der Übergabe sind sowohl für die Qualität der Arbeit als auch für die Kommunikation mit dem Kunden entscheidend.

OTTO macht dies einfach. Der Mechaniker kann verwenden Sprache zu Text sowohl bei der Abgabe des Fahrrads als auch nach der Reparatur. Sprechen Sie einfach in Ihren PC oder Ihr Handy - das System schreibt alles in den Arbeitsauftrag, übersichtlich formatiert mit Absätzen und Aufzählungen. Das bietet:

• Klare Dokumentation von dem, was tatsächlich getan wurde.

• Professionelle Kommunikation mit dem Kunden, der ein detailliertes Feedback sehr zu schätzen weiß.

• Erhebliche Zeitersparnis für das Geschäft - Zeit, die für mehr Service und mehr Kunden verwendet werden kann.

Stellen Sie sich vor, wie viel mehr der Fahrradladen damit verdienen kann!