OTTO – Voice to text er en gavepakke til sykkelbutikker.
Alle som driver med service vet hvor mye tid det tar å skrive diagnosebeskrivelser og notere alt kunden forteller. Ofte er det en deltidsansatt som tar imot sykkelen på kvelden, og når mekanikeren skal starte reparasjonen kan det ha gått én til to uker siden innlevering. Resultatet? Viktig informasjon blir glemt, og notatene er mangelfulle. Gode og presise beskrivelser ved innlevering er avgjørende både for kvaliteten på arbeidet og for kommunikasjonen med kunden.

Med OTTO blir dette enkelt. Mekanikeren kan bruke voice to text både når sykkelen leveres inn og når den er ferdig reparert. Det er bare å snakke inn i PC eller mobil – systemet skriver alt ned i arbeidsordren, pent formatert med avsnitt og punktlister. Dette gir:

• Tydelig dokumentasjon av hva som faktisk er gjort.

• Profesjonell kommunikasjon med kunden, som virkelig setter pris på detaljerte tilbakemeldinger.

• Betydelig tidsbesparelse for butikken – tid som kan brukes på mer service og flere kunder.

Tenk hvor mye mer sykkelbutikken kan tjene på dette!