OTTO - Voice to text er en gavepakke til cykelhandlere.
Alle, der arbejder med service, ved, hvor meget tid det tager at skrive diagnosebeskrivelser og notere alt, hvad kunden siger. Ofte modtager en deltidsansat cyklen om aftenen, og når mekanikeren er klar til at gå i gang med reparationen, kan der være gået en til to uger, siden cyklen blev indleveret. Resultatet? Vigtige oplysninger glemmes, og notaterne er utilstrækkelige. Gode og præcise beskrivelser ved afleveringen er afgørende både for kvaliteten af arbejdet og for kommunikationen med kunden.
OTTO gør det nemt. Mekanikeren kan bruge stemme til tekst Både når cyklen indleveres, og når den er blevet repareret. Bare tal ind på din pc eller mobil - systemet skriver alt ned i arbejdsordren, pænt formateret med afsnit og punktopstillinger. Dette giver:
-
Tydelig dokumentation af, hvad der faktisk er blevet gjort.
-
Professionel kommunikation med kunden, som virkelig sætter pris på detaljeret feedback.
-
Betydelige tidsbesparelser for butikken - tid, der kan bruges på mere service og flere kunder.
Forestil dig, hvor meget mere cykelbutikken kan tjene på det!