De loin le meilleur système de réservation pour les magasins de vélos sur le marché.
Développé par 100 % pour les magasins de vélos très actifs qui veulent plus de contrôle, une meilleure expérience client et des profits plus élevés sur chaque réparation.

Le module de réservation de BikeFolder combine intelligence artificielle et algorithmes intelligents pour optimiser le quotidien de l'atelier. Le résultat n'est pas seulement ce qu'il y a de mieux sur le marché, mais une solution qui dépasse de loin la concurrence et vos attentes.

BikeFolder Marketing donne une nouvelle dimension au marketing en magasin.
Grâce aux fonctions d'IA intégrées et aux outils intelligents, vous avez accès à un ensemble de fonctionnalités qui facilitent plus que jamais la promotion de votre magasin et de vos services, de manière efficace, ciblée et professionnelle.

Nous vous aidons à mettre en place de puissantes fonctionnalités de newsletter et de marketing automatisé qui gèrent pour vous l'ensemble de votre flux de travail marketing.

Vos clients vont adorer le module BikeFolder Loyalty
Lorsque vos clients achètent ou réparent un vélo chez vous, ils ont accès à leur propre garage numérique. Ils peuvent ainsi facilement suivre leurs vélos et en prendre soin, le tout en un seul endroit. Avec BikeFolder, les vélos sont à la fois plus faciles à suivre et plus précieux pour le client. Astucieux, n'est-ce pas ?

Le système le plus convivial et le plus intelligent du marché pour les ateliers de vélos.

Avec un système intégré de Des fonctions d'IA qui automatisent et simplifient la vie quotidienne, Grâce à ce système, le mécanicien peut effectuer des tâches beaucoup plus rapidement qu'auparavant, avec moins de clics et moins de travail manuel. Le système suggère des opérations, des prix et des pièces sur la base des travaux précédents, aidant le mécanicien à faire les bons choix en quelques secondes.

Un module de réservation intelligent 100% conçu pour bikefit.

Le module de réservation de BikeFolder pour bikefit est conçu pour faciliter considérablement la vie quotidienne des installateurs de vélos - de la réservation initiale à la personnalisation complète. Grâce à des fonctions intelligentes et automatisées, vous gagnez du temps, réduisez les tâches administratives et bénéficiez d'un contrôle total.

Automatique rappels veille à ce que les clients arrivent préparés et à l'heure. Tous les la documentation bikefit est stockée directement dans le garage numérique du client, afin que le monteur et le client puissent y accéder facilement, y compris à l'avenir.

Vous pouvez facilement définir votre propre temps d'utilisation par paquet bikefit, afin que le calendrier soit toujours correct et rentable. Le module de réservation s'intègre parfaitement au calendrier des ateliers, ce qui permet d'éviter les doubles réservations entre l'atelier et le bikefit.

Grâce au système BikeFolder, vous obtenez accès direct à de nouveaux clients, et en tant que bikefitter, vous devenez visible sur la carte du monde pour les installateurs de vélos - pour que les cyclistes puissent vous trouver facilement, où qu'ils soient.

Laissez tomber le clavier. Parlez au client.
Avec Speech2Text, OTTO écoute la conversation lorsque vous remettez votre vélo et fait tout le travail à votre place. Tout ce sur quoi vous vous êtes mis d'accord est automatiquement structuré dans une liste à puces claire - prête à l'emploi.

Il y a moins de saisie, moins de malentendus et une meilleure qualité pour chaque réservation. Le mécanicien reçoit des informations complètes dès le départ et n'a pas besoin d'appeler le client pour obtenir des précisions.

Le résultat est une livraison plus rapide, un meilleur flux et une plus grande précision dans l'atelier. Une méthode de travail plus intelligente - pour vous comme pour le mécanicien.

Tous les vélos ne s'adaptent pas à tous les ateliers. Avec BikeFolder, c'est vous qui décidez.
Le magasin peut facilement définir des filtres pour les marques et les catégories de vélos acceptés pour la réservation - par exemple, en excluant les vélos cargo, certains vélos électriques ou les modèles à bas prix.
Tout est traité automatiquement dans le processus de réservation, sans suivi manuel ni discussion à la caisse.
Il en résulte des travaux appropriés, une meilleure utilisation des capacités et moins de frustration, tant pour les employés que pour les clients. Vous ne travaillez qu'avec des vélos pour lesquels l'atelier est équipé. Simple, professionnel et efficace.

Le calendrier d'atelier de BikeFolder est spécialement conçu pour les ateliers de vélos. Vous fixez vos propres limites pour la journée de travail : nombre maximum de réservations par jour, heures d'ouverture, jours fériés et pauses.
Le calendrier optimise automatiquement le flux et veille à ce que l'atelier ne soit jamais surchargé.
Vous avez une vue d'ensemble de la capacité, des travaux à venir et de la charge - sans feuilles de calcul ni notes.
Il en résulte une meilleure planification, moins de stress et une journée de travail plus prévisible, tant pour les mécaniciens que pour les magasins. Le calendrier travaille pour vous, et non l'inverse.

Grâce à la carte de réservation de BikeFolder, votre magasin devient visible pour de nouveaux clients - exactement lorsque vous avez de la capacité disponible.
BikeFolder collabore avec des compagnies d'assurance, des registres et d'autres partenaires qui aident les propriétaires de vélo en cas d'incident. Le point commun de ces clients est qu'ils recherchent activement un atelier capable de réparer leur vélo et de devenir leur point de service préféré à l'avenir.
Lorsque votre atelier est visible sur la carte des réservations, vous devenez automatiquement un choix pertinent dès que le besoin s'en fait sentir. Le calendrier est vérifié en temps réel et lorsque l'atelier est complet, la réservation est automatiquement clôturée.
Il en résulte des clients adéquats, une meilleure utilisation des capacités et moins de frustration dans la vie de tous les jours. Une manière professionnelle, simple et intelligente d'être trouvé.

Avec BikeFolder, vous avez un contrôle total sur le GDPR et les questions juridiques - de manière complètement automatique.
Lors de chaque réservation en ligne, le client accepte numériquement les conditions générales et les consentements. Vous disposez ainsi d'une documentation en cas d'incident : dommages lors de la réparation, vol, incendie ou vélos qui ne sont jamais récupérés.
Le client consent également à la communication afin que vous puissiez envoyer en toute sécurité des messages, des rappels et des bulletins d'information.
Vous pouvez utiliser les termes prêts à l'emploi de BikeFolder - ou les vôtres.
Le résultat est une tranquillité d'esprit pour vous, votre personnel et votre magasin. Moins de risques. Un contrôle total.

Tous vos clients disposent d'un garage numérique complet pour toute la durée de vie de leur vélo. Les vélos de toute la famille peuvent être rassemblés en un seul endroit.
Les clients ont un aperçu complet de l'historique des services, des accessoires, de la garantie, des spécifications du modèle et du partage des cartes de vélo. L'identification QR et les données historiques offrent une tranquillité d'esprit et un accès facile à toute la documentation.

Pour le magasin, cela signifie un meilleur dialogue avec le client, une plus grande fidélité et moins de frictions avant, pendant et après l'achat. Le grand avantage pour le client est l'augmentation de la valeur du vélo - avec une documentation complète pour les ventes en cas de vol ou d'occasion.

Un registre international gratuit des vélos qui offre aux clients une plus grande tranquillité d'esprit.
L'enregistrement est reconnu par les autorités en Norvège, en Suède, en Belgique et au Royaume-Uni. Le registre est consultable par la police, les particuliers et les organisations concernées, ce qui augmente les chances de retrouver les vélos volés ou perdus. Un service simple mais très utile que vous pouvez offrir à tous vos clients.

Offrez à vos clients un effet de surprise en leur proposant une assurance gratuite pendant un mois - pour les vélos neufs et d'occasion.
L'assurance couvre les franchises en cas de vol et comprend des dispositifs de sécurité supplémentaires. C'est un moyen facile d'instaurer la confiance dès le premier jour. Si le client souhaite continuer, l'assurance ne coûte que $3.9 par mois.

OTTO est toujours disponible directement dans le garage à vélos numérique.
Un assistant intelligent qui aide les clients à résoudre les problèmes, à trouver les bonnes pièces, à connaître les compatibilités et à obtenir des conseils de réparation étape par étape - personnalisés pour chaque vélo. Résultat : moins de demandes simples, des clients plus compétents et plus de travaux corrects dans l'atelier. Les clients l'adorent.

Des rappels d'entretien automatiques et intelligents sont envoyés lorsque le vélo a réellement besoin d'un entretien - et lorsque l'atelier est libre. Le SMS contient un lien de réservation direct vers votre atelier.

Cela se traduit par une plus grande fréquentation des ateliers, une charge de travail plus régulière et une augmentation des ventes, même pendant les mois d'hiver.

Lancez le programme de fidélisation le plus simple et le plus intelligent du monde en utilisant Magic Tags.

Commandez des étiquettes magiques gratuites, accrochez-les aux vélos - le client les scanne et crée son propre garage à vélos numérique. Toutes les activités sont automatiquement liées à votre magasin et intégrées à l'algorithme, ce qui permet d'augmenter le trafic, d'améliorer le service et de renforcer les relations avec les clients.

Les vélos du client sont intégrés à BikeHunter - une solution de surveillance communautaire où les utilisateurs veillent sur les vélos des autres.
Grâce aux alertes SMS et aux récompenses, les chances de récupération augmentent considérablement. Il s'agit d'une fonction de sécurité puissante qui crée une tranquillité d'esprit, un engagement et une valeur ajoutée - sans travail supplémentaire pour le magasin. Les clients l'adorent !

Grâce à la synthèse vocale, le mécanicien peut facilement parler directement au téléphone ou à l'ordinateur après avoir terminé son travail. Au lieu de passer du temps à taper, le mécanicien explique avec ses propres mots ce qui a été fait sur la moto. L'IA spécialement formée écoute, comprend et convertit le discours en un résumé de service soigné, professionnel et structuré, et ce de manière entièrement automatique.

Toutes les informations pertinentes sont stockées directement sur le vélo et la carte client, prêtes à être utilisées par les clients, les collègues et les futurs prestataires de services. Il en résulte moins d'administration, une meilleure documentation et un gain de temps considérable dans une journée de travail bien remplie.

Le Speech-to-Text élimine les frictions, réduit les erreurs et garantit que rien n'est oublié. Le mécanicien peut se concentrer sur ce qui compte le plus : faire tourner la moto, et non rédiger des rapports.

Rencontrer OTTO, OTTO est le mécanicien IA de l'atelier. OTTO est toujours disponible, toujours à jour et toujours prêt à aider. Il trouve des manuels, des vues éclatées, des vidéos et de la documentation technique en quelques secondes, juste au moment où le mécanicien en a besoin.

OTTO peut scanner les codes-barres, vérifier la compatibilité des pièces et répondre aux questions techniques plus rapidement que n'importe quel collègue. Il élimine la frustration, les conjectures et les pertes de temps qui, autrement, interrompent le flux de travail.

Et le meilleur de tous ? OTTO n'est jamais fatigué, stressé ou impatient. Il travaille 24 heures sur 24, rendant l'ensemble de l'atelier plus intelligent et plus efficace.

OTTO met des superpouvoirs dans la poche du mécanicien - et un assistant qui devient rapidement indispensable dans la vie de tous les jours.

Avec le chat client de BikeFolder, l'atelier dispose d'une communication directe et efficace avec le client, exactement au moment où des questions se posent. Le mécanicien peut envoyer des photos et des vidéos directement depuis l'atelier et obtenir rapidement des éclaircissements sans interrompre son travail.

Toutes les communications sont automatiquement enregistrées dans le profil du client, de sorte que l'ensemble de l'historique est toujours disponible. Cela permet d'avoir une meilleure vue d'ensemble, de réduire les malentendus et d'accroître la sécurité, tant pour le client que pour l'atelier.

Le chat client crée une expérience client plus personnalisée et plus professionnelle, tout en réduisant le temps d'attente et les appels inutiles. Le client se sent impliqué, informé et pris en charge, ce qui renforce sa confiance et sa fidélité.

Il en résulte une meilleure fluidité dans l'atelier, des clients plus satisfaits et un service à la clientèle qui se démarque clairement de la concurrence.

Dites adieu aux notes, aux imprimés et au désordre. Avec le Magic Tag l'atelier peut gérer l'ensemble du processus de réparation de manière totalement dématérialisée. Chaque vélo reçoit sa propre identité numérique, ce qui permet au mécanicien d'accéder rapidement à toutes les informations pertinentes, directement sur son téléphone portable ou son ordinateur.

Les ordres de travail, les notes, les images, le statut et l'historique sont toujours à jour et facilement accessibles. Le risque d'erreurs, de pertes d'informations et de malentendus est considérablement réduit.

Un atelier sans papier offre une meilleure structure, une plus grande efficacité et un aspect plus professionnel. En même temps, il est plus respectueux de l'environnement et orienté vers l'avenir.

Magic Tag facilite la vie du mécanicien - et la rend plus sûre pour le client.