Skip to main content

Funkcje AI dostosowane do sklepów rowerowych zwiększają sprzedaż i zadowolenie klientów. natychmiast.

BikeFolder rozwiązuje prawdziwe wyzwania w codziennym życiu sklepu rowerowego. Dzięki specjalnie wyszkolonym funkcjom sztucznej inteligencji dostosowanym do branży rowerowej, zyskujesz bardziej wydajne operacje, wyższą sprzedaż, lepsze marże - i super lojalnych klientów.

Moduły

01 - Rezerwacja usługi

Zdecydowanie najlepszy system rezerwacji dla sklepów rowerowych na rynku.
Opracowany przez 100 % dla zapracowanych sklepów rowerowych, które chcą mieć większą kontrolę, lepsze doświadczenia klientów i wyższe zyski z każdej naprawy.

Moduł rezerwacji BikeFolder łączy w sobie sztuczna inteligencja i inteligentne algorytmy aby zoptymalizować codzienne życie w warsztacie. Rezultatem jest nie tylko najlepsze rozwiązanie na rynku, ale także rozwiązanie, które znacznie wyprzedza zarówno konkurencję, jak i Twoje oczekiwania.

Les mer

02 - Marketing

BikeFolder Marketing przenosi marketing sklepowy na nowy poziom.
Dzięki wbudowanym funkcjom sztucznej inteligencji i inteligentnym narzędziom otrzymujesz dostęp do potężnej funkcjonalności, która sprawia, że promowanie Twojego sklepu i usług jest łatwiejsze niż kiedykolwiek - w skuteczny, ukierunkowany i profesjonalny sposób.

Pomagamy skonfigurować zaawansowane funkcje newslettera i zautomatyzowany marketing, który obsługuje cały przepływ pracy marketingowej.

Les mer

03 - Moduł lojalnościowy - Cyfrowy garaż rowerowy

Twoi klienci pokochają moduł lojalnościowy BikeFolder
Gdy klienci kupują lub naprawiają u Ciebie rower, otrzymują dostęp do własnego cyfrowego warsztatu rowerowego. Tam mogą łatwo śledzić i dbać o swoje rowery - wszystko w jednym miejscu. Dzięki BikeFolder rowery są zarówno łatwiejsze do śledzenia, jak i bardziej wartościowe dla klienta. Sprytne, prawda?

Les mer

04 - Moduł warsztatowy

Najbardziej przyjazny dla użytkownika i inteligentny system dla warsztatów rowerowych.

Z wbudowanym Funkcje AI, które automatyzują i upraszczają codzienne życie, Mechanik może wykonywać zadania znacznie szybciej niż wcześniej - przy mniejszej liczbie kliknięć i mniejszej ilości pracy ręcznej. System sugeruje operacje robocze, ceny i części w oparciu o poprzednie zadania, pomagając mechanikowi w dokonywaniu właściwych wyborów w ciągu kilku sekund.

Les mer

05 - Rezerwacja Bike Fit

Inteligentny moduł rezerwacji 100% stworzony dla bikefit.

Moduł rezerwacji BikeFolder dla bikefit został zaprojektowany, aby znacznie ułatwić codzienne życie bikefitterom - od wstępnej rezerwacji po ukończoną personalizację. Dzięki inteligentnym, zautomatyzowanym funkcjom oszczędzasz czas, ograniczasz administrację i zyskujesz pełną kontrolę.

Automatyczny przypomnienia zapewnia, że klienci przyjeżdżają przygotowani i na czas. Wszystko dokumentacja bikefit jest przechowywana bezpośrednio w cyfrowym garażu rowerowym klienta, aby zarówno monter, jak i klient mieli do niego łatwy dostęp - również w przyszłości.

Możesz łatwo Ustaw własne wykorzystanie czasu na pakiet bikefit, dzięki czemu kalendarz jest zawsze poprawny i opłacalny. Moduł rezerwacji płynnie integruje się z kalendarzem warsztatów, co eliminuje podwójną rezerwację między warsztatem a bikefit.

Dzięki systemowi BikeFolder otrzymujesz Bezpośredni dostęp do nowych klientów, a jako bikefitter stajesz się widoczny na mapie świata dla bikefitterów - aby rowerzyści mogli łatwo Cię znaleźć, gdziekolwiek się znajdują.

Les mer

01 - Rezerwacja usługi

Inteligentny asystent rezerwacji

Inteligentny asystent rezerwacji (IBA)

IBA to cyfrowy współpracownik pracujący dla warsztatu przez całą dobę. Monitoruje kalendarz w czasie rzeczywistym i automatycznie wypełnia wolne godziny - bez konieczności ręcznej pracy. Gdy pojawiają się wolne miejsca, IBA kontaktuje się z odpowiednimi klientami za pośrednictwem spersonalizowanych wiadomości SMS, w oparciu o poprzednie usługi, historię i potrzeby.
Rezultat? Bardziej równomierny ruch przez cały rok. Mniej stresu w szczycie sezonu, więcej pracy poza sezonem. IBA rozwiązuje jeden z największych problemów branży: sezonowość.
Nie musisz gonić za klientami. Wypełnij swój warsztat mądrzej - latem lub zimą. Wystarczy raz ustalić zasady, a IBA zajmie się resztą. Wydajnie, przewidywalnie i z zyskiem.

Les mer

Samodzielna rezerwacja

Klienci nienawidzą kolejek. Ty nienawidzisz przerw.
W środku dużej wyprzedaży trzech klientów jest gotowych z rowerami do serwisu. Dzięki samodzielnej rezerwacji nie musisz wybierać. Klient skanuje kod QR w sklepie i sam dokonuje rezerwacji - na swoim telefonie komórkowym. Wybór usługi, informacje o rowerze i czas są rejestrowane bezpośrednio w systemie.

Możesz kontynuować sprzedaż bez zakłóceń, podczas gdy warsztat jest prawidłowo wypełniony i zorganizowany. Bez poprawek. Bez stresu.

Rezultatem jest lepszy przepływ, mniej zakłóceń i klienci, którzy czują się zauważeni - nawet w najbardziej ruchliwe dni.
Mniej chaosu. Więcej kontroli.

Les mer

Rezerwacja online

Dzięki BikeFolder Twój sklep otrzymuje własny, spersonalizowany link do rezerwacji - gotowy do użycia na Twojej stronie internetowej, Instagramie, Facebooku i innych powierzchniach cyfrowych. Klienci mogą rezerwować usługi, kiedy im to odpowiada, bezpośrednio w kalendarzu warsztatu.

Brak kolejek telefonicznych. Żadnych e-maili tam i z powrotem. Żadnej ręcznej rejestracji.
Ty decydujesz, które usługi można zarezerwować, kiedy i w jaki sposób. Wszystko jest automatycznie synchronizowane z możliwościami i godzinami otwarcia warsztatu.

Rezultatem jest więcej poprawnych rezerwacji, lepsze planowanie i mniej administracji. Rezerwacja online sprawia, że warsztat jest dostępny 24/7 - bez dodatkowej pracy dla Ciebie.

Wstępna rezerwacja

Zarezerwuj termin warsztatu w kilka sekund
Sprawdź dostępne możliwości i bezpośrednio zarezerwuj wizytę w warsztacie - szybko i łatwo. Klient może dostarczyć rower od razu lub wrócić w uzgodnionym terminie.

PS: Pobierz naszą aplikację, aby jeszcze łatwiej dokonywać rezerwacji. Pracownicy nie będą musieli korzystać z komputera w sklepie.

Powiadomienie

Chcesz mieć pełny przegląd - bez konieczności ciągłego logowania się?
Możesz wybrać opcję otrzymywania powiadomień e-mail za każdym razem, gdy pojawi się nowa rezerwacja online. Idealne rozwiązanie do szybkiego sprawdzania, łatwych działań następczych lub gdy kilka osób dzieli odpowiedzialność.
Powiadomienia zapewniają spokój ducha: wiesz, że niczego nie brakuje, podczas gdy system działa automatycznie w tle.
Mała funkcja, która zapewnia duży spokój ducha.

Speech2Text

Porzuć klawiaturę. Porozmawiaj z klientem.
Dzięki funkcji Speech2Text OTTO przysłuchuje się rozmowie podczas oddawania roweru i wykonuje całą pracę za Ciebie. Wszystko, na co się zgodzisz, zostanie automatycznie uporządkowane w przejrzystą listę wypunktowaną - gotową w kolejności.

Mniej pisania na klawiaturze, mniej nieporozumień i lepsza jakość każdej rezerwacji. Mechanik otrzymuje kompletne informacje od samego początku i nie musi dzwonić do klienta w celu uzyskania wyjaśnień.

Rezultatem jest szybsza dostawa, lepszy przepływ i większa precyzja w warsztacie. Mądrzejszy sposób pracy - zarówno dla Ciebie, jak i mechanika.

Les mer

Zakres rowerowy

Nie wszystkie rowery pasują do wszystkich warsztatów. Z BikeFolder wszystko zależy od Ciebie.
Sklep może łatwo ustawić filtry określające, które marki i kategorie rowerów są akceptowane do rezerwacji - na przykład z wyłączeniem rowerów cargo, niektórych rowerów elektrycznych lub tanich modeli.
Wszystko jest obsługiwane automatycznie w procesie rezerwacji, bez ręcznego monitorowania lub dyskusji przy kasie.
Rezultatem są właściwe zadania, lepsze wykorzystanie mocy produkcyjnych i mniej frustracji - zarówno dla pracowników, jak i klientów. Pracujesz tylko z rowerami, do których warsztat jest przystosowany. Proste, profesjonalne i wydajne.

Kalendarz warsztatów

Kalendarz warsztatowy BikeFolder został stworzony specjalnie dla warsztatów rowerowych. Ty ustalasz ramy swojego dnia pracy: maksymalną liczbę rezerwacji dziennie, godziny otwarcia, święta i przerwy.
Kalendarz automatycznie optymalizuje przepływ i zapewnia, że warsztaty nigdy nie są przepełnione.
Otrzymujesz pełny przegląd wydajności, nadchodzących zadań i obciążenia - bez arkuszy kalkulacyjnych i notatek.
Rezultatem jest lepsze planowanie, mniejszy stres i bardziej przewidywalny dzień pracy zarówno dla mechaników, jak i sklepów. Kalendarz pracuje dla Ciebie - nie odwrotnie.

Mapa rezerwacji

Dzięki mapie rezerwacji BikeFolder Twój sklep staje się widoczny dla zupełnie nowych klientów - dokładnie wtedy, gdy masz wolne miejsca.
BikeFolder współpracuje z firmami ubezpieczeniowymi, rejestrami i innymi partnerami, którzy pomagają właścicielom rowerów, gdy coś się stanie. Wspólną cechą tych klientów jest to, że aktywnie poszukują warsztatu, który może naprawić ich rower i stać się preferowanym punktem serwisowym w przyszłości.
Gdy Twój sklep jest widoczny na mapie rezerwacji, automatycznie stajesz się odpowiednim wyborem w momencie pojawienia się potrzeby. Kalendarz jest sprawdzany w czasie rzeczywistym, a gdy warsztat jest pełny, rezerwacja jest automatycznie zamykana.
Rezultatem są właściwi klienci, lepsze wykorzystanie przepustowości i mniej frustracji w codziennym życiu. Profesjonalny, prosty i inteligentny sposób na bycie znalezionym.

RODO

Dzięki BikeFolder masz pełną kontrolę nad RODO i kwestiami prawnymi - całkowicie automatycznie.
Przy każdej rezerwacji online klient cyfrowo akceptuje warunki i zgody. Zapewnia to dokumentację, jeśli coś się stanie: uszkodzenie podczas naprawy, kradzież, pożar lub rowery, które nigdy nie zostaną odebrane.
Klient wyraża również zgodę na komunikację, aby można było bezpiecznie wysyłać wiadomości, przypomnienia i biuletyny.
Możesz użyć gotowych warunków BikeFolder - lub własnych.
Rezultatem jest spokój dla Ciebie, Twojego personelu i Twojego sklepu. Mniejsze ryzyko. Pełna kontrola.

02 - Marketing

Inteligentny biuletyn

Dzięki IDN (Intelligent Direct Newsletter) newsletter jest faktycznie czytany.
Zamiast ogólnych kampanii, automatyczne spersonalizowane wiadomości e-mail są wysyłane do klientów posiadających rowery powiązane z Twoim sklepem. Na podstawie posiadanego przez klienta roweru, historię usług i wzorce użytkowania, otrzymują odpowiednie treści, które wnoszą wartość dodaną.

Biuletyn jest automatycznie dostosowywany do imienia i nazwiska klienta, modelu roweru, zdjęcia roweru i logo sklepu - i może zawierać bezpośredni link do rezerwacji.

IDN sprawia, że marketing staje się naturalną częścią Twojej działalności, bez poświęcania dodatkowego czasu. Będziesz budować relacje, budować zaufanie i zwiększać liczbę powtarzających się transakcji dzięki komunikacji, która wydaje się spersonalizowana. Inteligentniejsze newslettery, lepsza obsługa klienta - i większa sprzedaż dla sklepu.

Les mer

Generator treści AI

Nasz bot AI jest specjalnie przeszkolony do tworzenia newsletterów dla sklepów rowerowych, dając im dostęp do potężnego i wydajnego rozwiązania. Na przykład, tworząc biuletyn dotyczący oferty opon, możesz po prostu porozmawiać bezpośrednio z komputerem i wyjaśnić, na czym polega kampania lub oferta.

Asystent AI przekształca je następnie w spersonalizowany newsletter, dostosowany do rowerzystów, którzy faktycznie potrzebują tego konkretnego produktu. Narzędzie do segmentacji zapewnia, że wiadomość dotrze do właściwego typu właściciela roweru - we właściwym czasie.

Wynikiem tego są biuletyny informacyjne:

  • można przygotować w zaledwie 5 minut

  • Dotarcie do właściwej grupy docelowej

  • wygląda profesjonalnie i jest dobrze wykonana

  • zapewnia wysoki zwrot z inwestycji

Łatwiejszy, szybszy i dokładniejszy marketing dla sklepów rowerowych.

Powiadomienie

Czat z klientem w BikeFolder umożliwia bezpośredni dialog między mechanikiem a klientem - dokładnie tam, gdzie pojawiają się pytania. Mechanik może wysyłać zdjęcia i filmy oraz natychmiast uzyskiwać odpowiedzi na pytania - przy krótszym czasie przestoju.

Cała rozmowa jest automatycznie zapisywana w profilu klienta, dzięki czemu historia jest zawsze dostępna. Skutkuje to lepszą komunikacją, mniejszą liczbą wyjaśnień i większym zaufaniem.

Czat z klientami sprawia, że obsługa klienta jest spersonalizowana, profesjonalna i wydajna - tworząc doświadczenie, które wyróżnia Twój sklep na tle konkurencji.
Łatwiejszy dialog, lepsze zrozumienie i więcej zadowolonych klientów.

Zautomatyzowany inteligentny marketing

ASM to marketing na autopilocie - i to z super precyzją!

Korzystając z danych, które już posiadasz w BikeFolder, ASM tworzy zautomatyzowane, inteligentne podróże marketingowe, które dostarczają właściwą wiadomość do właściwego klienta - we właściwym czasie!

System reaguje na działania klienta, takie jak interwały serwisowe, zakup lub sprzedaż roweru, i wysyła spersonalizowane wiadomości e-mail w pełni automatycznie. Oznacza to, że zawsze jesteś odpowiedni, bez kiwnięcia palcem.

ASM buduje markę poprzez przydatne informacje, inteligentne przypomnienia i spersonalizowane działania następcze, które klienci naprawdę doceniają. Rezultatem są silniejsze relacje z klientami, zwiększona lojalność i większe przychody.

ASM sprawia, że zaawansowany marketing jest dostępny dla każdego sklepu rowerowego - w prosty, wydajny i niezwykle dokładny.

Les mer

WIADOMOŚĆ TEKSTOWA

SMS to najszybszy i najbardziej bezpośredni kanał kontaktu z klientami - a dzięki BikeFolder jest także inteligentny.

Dzięki ukierunkowanym wiadomościom SMS możesz dotrzeć do właścicieli rowerów dokładnie wtedy, gdy ma to największe znaczenie: gdy nadejdzie czas na serwis, gdy części są w magazynie lub gdy masz odpowiednią ofertę.

Wiadomości są wysyłane tylko do właściwych klientów, w oparciu o typ roweru, historię i potrzeby - a nie masowe wysyłki, które są ignorowane. Rezultatem jest wysoki wskaźnik otwarć, szybka reakcja i więcej klientów w drzwiach.

SMS w BikeFolder jest w pełni zintegrowany z danymi klienta, dzięki czemu każda wiadomość jest spersonalizowana i trafna. Krótkie, precyzyjne i skuteczne - idealne dla zapracowanego sklepu rowerowego, który chce wywołać akcję bez dodatkowej pracy

To działa!

+3 miliony rowerów Ponad 800 sklepów +200 000 napraw

03 - Program lojalnościowy - Cyfrowy garaż rowerowy

Cyfrowy garaż rowerowy

Wszyscy klienci otrzymują kompletny, cyfrowy garaż rowerowy na cały okres użytkowania roweru. Rowery całej rodziny można gromadzić w jednym miejscu.
Klienci otrzymują pełny przegląd historii serwisowej, akcesoriów, gwarancji, specyfikacji modelu i udostępniania kart rowerowych. Identyfikacja QR i dane historyczne zapewniają spokój ducha i łatwy dostęp do całej dokumentacji.

Dla sklepu oznacza to lepszy dialog z klientem, większą lojalność i mniejsze tarcia przed, w trakcie i po zakupie. Dużą zaletą dla klienta jest zwiększona wartość roweru - z pełną dokumentacją zarówno w przypadku kradzieży, jak i sprzedaży z drugiej ręki.

Les mer

Rejestr rowerów

Bezpłatny, międzynarodowy rejestr rowerów, który zapewnia klientom dodatkowy spokój ducha.
Rejestracja jest uznawana przez władze w Norwegii, Szwecji, Belgii i Wielkiej Brytanii. Rejestr może być przeszukiwany przez policję, osoby prywatne i odpowiednie organizacje, co zwiększa szanse na odnalezienie skradzionych lub zagubionych rowerów. Prosta, ale bardzo cenna usługa, którą możesz zaoferować wszystkim swoim klientom.

Bezpłatne ubezpieczenie

Zapewnij swoim klientom wyraźny efekt "wow" dzięki bezpłatnemu ubezpieczeniu na jeden miesiąc - zarówno na nowe, jak i używane rowery.
Ubezpieczenie pokrywa udział własny w przypadku kradzieży i obejmuje dodatkowe zabezpieczenia. To łatwy sposób na budowanie zaufania od pierwszego dnia. Jeśli klient chce kontynuować, ubezpieczenie kosztuje tylko $3,9 miesięcznie.

OTTO - mechanik AI

OTTO jest zawsze dostępne bezpośrednio w cyfrowym garażu rowerowym.
Inteligentny asystent, który pomaga klientom w rozwiązywaniu problemów, doborze odpowiednich części, kompatybilności i wskazówkach dotyczących naprawy krok po kroku - dostosowanych do każdego motocykla. Rezultatem jest mniejsza liczba prostych zapytań, bardziej kompetentni klienci i więcej prawidłowych zadań w warsztacie. Klienci to uwielbiają.

Przypomnienie o usłudze SMS

Automatyczne i inteligentne przypomnienia serwisowe są wysyłane, gdy rower rzeczywiście wymaga serwisu - i gdy warsztat ma wolne moce przerobowe. Wiadomość SMS zawiera bezpośredni link do rezerwacji w warsztacie.

Skutkuje to większym ruchem w warsztacie, bardziej równomiernym obciążeniem pracą i zwiększoną sprzedażą, nawet w miesiącach zimowych.

Magic Tag

Zacznij korzystać z najprostszego i najbardziej inteligentnego programu lojalnościowego na świecie, używając Magic Tags.

Zamów bezpłatne Magic Tags, zawieś je na rowerach - klient zeskanuje je i stworzy swój własny cyfrowy garaż rowerowy. Cała aktywność jest automatycznie łączona ze sklepem i wprowadzana do algorytmu, tworząc większy ruch, lepszą obsługę i silniejsze relacje z klientami.

Les mer

BikeHunter

Rowery klienta stają się częścią BikeHunter - rozwiązania społecznościowego, w którym użytkownicy opiekują się nawzajem swoimi rowerami.
Dzięki powiadomieniom SMS i nagrodom szansa na odzyskanie towaru znacznie wzrasta. Potężna funkcja bezpieczeństwa, która zapewnia spokój ducha, zaangażowanie i wartość dodaną - bez dodatkowej pracy dla sklepu. Klienci to uwielbiają!

Les mer

04 - Systemy warsztatowe

Speech2Text

Dzięki funkcji zamiany mowy na tekst mechanik może z łatwością mówić bezpośrednio do telefonu lub komputera po zakończeniu pracy. Zamiast tracić czas na pisanie, mechanik wyjaśnia własnymi słowami, co zostało zrobione z motocyklem. Specjalnie wyszkolona sztuczna inteligencja słucha, rozumie i przekształca mowę w schludne, profesjonalne i ustrukturyzowane podsumowanie usługi - całkowicie automatycznie.

Wszystkie istotne informacje są przechowywane bezpośrednio na rowerze i karcie klienta, gotowe do wykorzystania przez klientów, współpracowników i przyszłych usługodawców. Rezultatem jest mniej czynności administracyjnych, lepsza dokumentacja i znaczna oszczędność czasu w intensywnym dniu pracy.

Zamiana mowy na tekst eliminuje tarcia, zmniejsza liczbę błędów i zapewnia, że nic nie zostanie zapomniane. Mechanik może skupić się na tym, co najważniejsze: na skręcaniu motocyklem, a nie na pisaniu raportów.

Les mer

Mechanik OTTO AI

Spotkanie OTTO, własny mechanik AI warsztatu. OTTO jest zawsze dostępny, zawsze na bieżąco i zawsze gotowy do pomocy. Znajduje instrukcje obsługi, widoki rozstrzelone, filmy i dokumentację techniczną w ciągu kilku sekund - dokładnie wtedy, gdy mechanik tego potrzebuje.

OTTO może skanować kody kreskowe, sprawdzać kompatybilność części i odpowiadać na pytania techniczne szybciej niż jakikolwiek inny pracownik. Eliminuje frustrację, domysły i złodziei czasu, którzy w przeciwnym razie zatrzymują przepływ pracy.

A co najlepsze? OTTO nigdy nie jest zmęczony, zestresowany ani zniecierpliwiony. Pracuje przez całą dobę, czyniąc cały warsztat bardziej inteligentnym i wydajnym.

OTTO wkłada supermoce do kieszeni mechanika - i asystenta, który szybko staje się niezbędny w codziennym życiu.

Les mer

Czat z klientem

Dzięki Customer Chat w BikeFolder warsztat ma bezpośrednią i sprawną komunikację z klientem - dokładnie wtedy, gdy pojawiają się pytania. Mechanik może wysyłać zdjęcia i filmy bezpośrednio z warsztatu i uzyskiwać szybkie wyjaśnienia bez przerywania pracy.

Cała komunikacja jest automatycznie zapisywana w profilu klienta, dzięki czemu cała historia jest zawsze dostępna. Zapewnia to lepszy przegląd, mniej nieporozumień i większe bezpieczeństwo zarówno dla klienta, jak i warsztatu.

Czat z klientem zapewnia bardziej spersonalizowaną i profesjonalną obsługę klienta, jednocześnie skracając czas oczekiwania i redukując liczbę niepotrzebnych połączeń. Klient czuje się zaangażowany, poinformowany i otoczony opieką - co buduje zaufanie i lojalność.

Rezultatem jest lepszy przepływ w warsztacie, więcej zadowolonych klientów i obsługa klienta, która wyraźnie wyróżnia się na tle konkurencji.

Bez papieru

Pożegnaj się z notatkami, wydrukami i bałaganem. Dzięki Magic Tag Warsztat może obsłużyć cały proces naprawy całkowicie bez użycia papieru. Każdy rower otrzymuje własną cyfrową tożsamość, dzięki czemu mechanik ma szybki dostęp do wszystkich istotnych informacji - bezpośrednio na telefonie komórkowym lub komputerze.

Zlecenia pracy, notatki, obrazy, status i historia są zawsze aktualne i łatwo dostępne. Ryzyko błędów, utraty informacji i nieporozumień jest znacznie zmniejszone.

Warsztat bez papieru zapewnia lepszą strukturę, wyższą wydajność i bardziej profesjonalny wygląd. Jednocześnie jest bardziej przyjazny dla środowiska i zorientowany na przyszłość.

Magic Tag ułatwia życie mechanikom i zwiększa bezpieczeństwo klientów.

Historia serwisowa

Dzięki pełnej historii serwisowej zapisanej na karcie rowerowej warsztat ma pełny przegląd wszystkich wcześniejszych czynności. Mechanik może szybko sprawdzić poprzednie naprawy, wymienione części i zalecenia - jeszcze przed rozpoczęciem pracy.

Zapewnia to lepszą podstawę do podejmowania decyzji, bardziej precyzyjne oceny i wyższą jakość usług. Klient doświadcza ciągłości i profesjonalizmu, a ryzyko powielania jest ograniczone.

Historia usług ułatwia śledzenie klientów w czasie i zwiększa wartość każdej nowej usługi.

Bezpieczne rozwiązanie dla warsztatu - i duża korzyść dla klienta.

Dane dotyczące jazdy na rowerze

Dzięki Spec Lookup mechanik zawsze ma dostęp do prawidłowych specyfikacji naprawianego roweru. Rowery z kodem QR można łatwo zeskanować, a wszystkie informacje techniczne są natychmiast dostępne.

Zapewnia to przegląd ram, komponentów, standardów i kompatybilności - bez zgadywania. Mechanik nie musi szukać informacji ani polegać na pamięci, co zmniejsza liczbę błędów i oszczędza cenny czas.

Spec Lookup ułatwia wybór odpowiednich części, wykonanie właściwej usługi i zapewnienie wysokiej jakości - za każdym razem.

Rezultatem są bezpieczniejsze naprawy, bardziej wydajne przepływy pracy i warsztat, który zawsze ma kontrolę nad szczegółami.

Zarządzanie gwarancjami

Zarządzanie sprawami gwarancyjnymi bezpośrednio na karcie rowerowej. Dzięki funkcji gwarancji warsztat może rejestrować reklamacje, dokumentować prace i udostępniać informacje bezpośrednio dostawcy lub dystrybutorowi.

Producent otrzymuje pełny przegląd komponentów zamontowanych w rowerze, a także tego, co zostało zrobione wcześniej. Skutkuje to szybszym przetwarzaniem, mniejszą liczbą e-maili i mniejszą ilością pracy ręcznej.

Wszystko jest zebrane w jednym miejscu, uporządkowane i identyfikowalne. Rezultatem są prostsze procesy, krótsze czasy przetwarzania i bardziej zadowoleni klienci.

Gwarancja sprawia, że zarządzanie gwarancjami jest wydajne, zorganizowane i profesjonalne.

Automatyczne wiadomości SMS z aktualizacjami statusu

Dzięki automatycznym aktualizacjom statusu za pośrednictwem wiadomości SMS klient jest zawsze na bieżąco informowany. Gdy zmienia się status naprawy - zarezerwowana, odebrana, rozpoczęta lub zakończona - klient jest automatycznie powiadamiany.

Cała komunikacja jest przechowywana na karcie klienta, dzięki czemu zarówno warsztat, jak i klient mają później pełny przegląd. Ogranicza to liczbę połączeń telefonicznych, nieporozumień i niepewności.

Rozwiązanie jest proste, bezpieczne i szybkie - oraz zapewnia profesjonalną obsługę klienta bez dodatkowej pracy dla warsztatu.

Rezultatem jest lepszy przepływ, bardziej zadowoleni klienci i warsztat, który zawsze zapewnia komunikację.

05 - System rezerwacji Bikefit

Rezerwacja bezpośrednia i online

Rezerwacja Bikefit łączy rezerwacje stacjonarne i online w jednym wspólnym kalendarzu. Ty decydujesz, kiedy oferować bikefit, ustawiasz dni wolne, święta i dostosowujesz pojemność według potrzeb. Oferuj dopasowania tylko w wybrane dni lub godziny i unikaj przepełnienia rezerwacji.

System zapewnia pełny przegląd i kontrolę, a klienci mogą łatwo znaleźć i zarezerwować dostępne godziny. Rezultatem jest mniej czynności administracyjnych, lepszy przepływ pracy i bardziej przewidywalny dzień roboczy.

Zautomatyzowany marketing

Dzięki rezerwacji bikefit Twój sklep staje się widoczny w cyfrowym garażu rowerowym BikeFolder z ponad 1 milionem użytkowników. Gdy użytkownik doda nowy lub używany rower, po 48 godzinach automatycznie otrzyma przypomnienie, że bikefit zapewnia lepsze wrażenia z jazdy na rowerze.

Via film i e-mail użytkownik jest prowadzony do mapy lokalnych sprzedawców rowerów, gdzie może przejść bezpośrednio do strony rezerwacji, wybrać pakiet i zarezerwować spotkanie. Zapewnia to stały dostęp do odpowiednich klientów - całkowicie automatycznie.

Pakiety dostosowane do indywidualnych potrzeb

Konfigurujesz pakiety bikefit w oparciu o to, co faktycznie oferujesz. Dowolnie wybierz nazwę, zawartość, cenę, walutę i dostępność. Decydujesz również o czasie trwania każdego pakietu, dzięki czemu Twój kalendarz automatycznie dostosowuje się do odpowiedniej ilości czasu.

Niezależnie od tego, który pakiet wybierze klient, masz pełną kontrolę nad planowaniem. Zapewnia to jasny wybór dla klienta i efektywne wykorzystanie czasu.

Inteligentne działania następcze

Wszyscy klienci są automatycznie wprowadzani do inteligentnego asystenta rezerwacji. System przypomina klientowi o dopasowaniu nowego roweru, gdy kupuje on nowy rower lub po 1-2 latach.

Przed wysłaniem przypomnienia sprawdzana jest dostępność w kalendarzu. Jeśli jest pełny, wiadomość jest wstrzymywana i wysyłana tylko wtedy, gdy masz wolne miejsca. Zapewnia to stały przepływ klientów przez cały rok - bez stresu związanego ze szczytem sezonu.

Możesz także zaimportować istniejących klientów i czerpać korzyści już od pierwszego dnia.

Integracja rezerwacji warsztatów

Jeśli masz zarówno warsztat, jak i dopasowanie roweru, kalendarze komunikują się ze sobą.
System gwarantuje, że ta sama osoba nie zostanie podwójnie zarezerwowana na warsztaty i bikefit w tym samym czasie.
Skutkuje to lepszym wykorzystaniem zasobów, mniejszą liczbą błędów i bardziej profesjonalnym działaniem. Wszystko jest zaplanowane w jednym kompleksowym rozwiązaniu całkowicie automatycznie.

Integracja z cyfrowym garażem rowerowym

Po dopasowaniu roweru dokumentacja jest przesyłana bezpośrednio do cyfrowego garażu rowerowego klienta. Tutaj przechowywane są wszystkie rowery i powiązane z nimi dane.

Klient może łatwo udostępnić bikefit sklepom, kupując nowy rower lub wypożyczając rower przed wakacjami.
Dla Ciebie oznacza to pełną kontrolę nad dokumentacją i większą lojalność klientów.
Gdy klient doda nowy rower w późniejszym terminie, zostanie automatycznie przypomniany o nowym bikeficie.

Ceny

01
Rezerwacja usługi

Kompletny moduł rezerwacji dla inteligentnych warsztatów rowerowych oparty na sztucznej inteligencji i algorytmach

BEZPŁATNY

02
Marketing i komercjalizacja

Marketing o wysokiej jakości z wysokiej jakości danymi i funkcjami AI

BEZPŁATNY

03
Program lojalnościowy

Zwiększ lojalność klientów dzięki spersonalizowanym cyfrowym warsztatom rowerowym dla wszystkich klientów.

BEZPŁATNY

04
Rozwiązanie warsztatowe

Zwiększ wydajność warsztatu dzięki 30%, najbardziej inteligentnemu systemowi warsztatowemu na rynku.

$1.5

za naprawę

05
Rezerwacja Bike Fit

Dostosowane rozwiązanie do rezerwacji zapewnia powracających klientów i pełną listę rezerwacji

0-20%

rezerwacja pr

00
Rozwiązanie dla przedsiębiorstw

Pełna integracja z istniejącymi systemami POS/ERP/CRM

Kontakt oss

Pytania i odpowiedzi

Czy BikeFolder jest systemem POS?

Nie, nie masz.
BikeFolder to nie system POS, ale zestaw cyfrowe bloki konstrukcyjne, które uzupełniają istniejące POS.

BikeFolder obejmuje między innymi:

  • Rezerwacja warsztatów

  • Systemy warsztatowe

  • Komunikacja z klientem (SMS i e-mail)

  • Program lojalnościowy

  • Marketing i zautomatyzowane kampanie

Wszystko zostało zaprojektowane tak, aby płynnie współpracować z systemem POS, z którego już korzystasz.

Czy Bikefolder jest rozwiązaniem Whitelabel?

Tak.
Dla klientów BikeFolder wygląda następująco część sklepu.

  • Cała komunikacja z klientem jest wysyłana za pomocą sklep jako nadawca

  • Dotyczy zarówno wiadomości SMS, jak i e-mail

  • Klient odnosi się tylko do sklepu rowerowego - nie BikeFolder

Dlaczego za darmo?

Nasz system rezerwacji i system lojalnościowy to 100 % za darmo dla sklepów.

Jest to możliwe, ponieważ BikeFolder ma inne źródła przychodów w tle - na przykład, gdy właściciel roweru wybiera dodatkowe usługi, takie jak ubezpieczenie.
Oznacza to, że sklep może korzystać z całego systemu rezerwacji bez kosztów i ograniczeń.

Ponadto system rezerwacji został opracowany we współpracy z Shimano, wiodący na świecie dostawca części warsztatowych i rowerowych.
Sklepy korzystające z BikeFolder mają przeciętne doświadczenia związane z rezerwacjami 30 %+ wzrost liczby rezerwacji warsztatów.

Czy możemy wykorzystać istniejące dane klientów?

Im więcej danych znajduje się w systemie, tym lepiej działa BikeFolder.

  • Za każdym razem, gdy sprzedajesz lub naprawiasz rower, dane klienta są automatycznie zapisywane

  • Rower jest połączony bezpośrednio z Twoim sklepem

Aby uzyskać Maksymalny wpływ algorytmów i funkcji AI, zalecamy:

  • Import istniejących danych klientów

  • Zapraszaj klientów bezpośrednio do BikeFolder

Możemy w tym pomóc.

Jeśli dostępne są dane dotyczące jazdy na rowerze, możemy również Wstępne tworzenie cyfrowego garażu rowerowego klienta, dzięki czemu rowery są już gotowe przy pierwszym logowaniu klienta - co zapewnia bardzo dobre wrażenia klienta.

Czy system działa na arenie międzynarodowej?

Tak.
BikeFolder działa globalnie i obsługuje:

  • O 10 języków

  • SMS i e-mail we wszystkich krajach

  • Lokalna waluta i regionalne dostosowania

Ile kosztuje SMS?

Cena za SMS wysłany za pośrednictwem systemu wynosi $0.06 za wiadomość.

Czy masz rozwiązanie łańcuchowe?

Tak.
BikeFolder ma swój własny zarządzanie łańcuchem W tym:

  • Scentralizowane zarządzanie inteligentnymi biuletynami

  • Wspólne kampanie zarządzane centralnie

  • Lokalny nadawca: kampanie są wysyłane ze sklepu, z którym powiązany jest rower.

Daje to łańcuchy pełna kontrola, a każdy sklep zachowuje swój lokalny charakter.

Jakie systemy można zintegrować z BikeFolder?

BikeFolder działa jako system multi-POS.

Oznacza to, że niezależnie od używanego systemu POS, BikeFolder może być w pełni wykorzystany.

Przykład:

  • Mechanik tworzy zlecenie pracy w BikeFolder

  • Części, robocizna i komponenty są automatycznie dodawane do biletu roboczego

  • Kody kreskowe są skanowane przy kasie

  • System POS obsługuje ceny, rabaty, zapasy, walutę i płatności

W przypadku rozwiązań korporacyjnych, moduły BikeFolder mogą być tworzone w następujący sposób Bezpośrednie połączenie z istniejącymi systemami poprzez API.

W jaki sposób zatwierdzony rejestr rowerów może być bezpłatny na zawsze?

Gdy klienci dodają swoje rowery do cyfrowy garaż rowerowy, są one automatycznie rejestrowane w odpowiednich i ustawowych rejestrach rowerowych.

Zwykle kosztuje to $19-$39 na rower, w zależności od kraju i rejestru.
BikeFolder korzysta z innego modelu biznesowego i oferuje następujące rozwiązania dożywotnio za darmo.

  • Obowiązuje niezależnie od kraju

  • Dotyczy wszystkich rejestrów, z którymi współpracujemy

  • Rower jest zarejestrowany i chroniony na całym świecie

TAK! Załóż nam darmowe konto