BikeFolder ratkaisee pyöräliikkeesi arjen todelliset haasteet. Erityisesti polkupyöräalalle räätälöityjen tekoälytoimintojen avulla saat tehokkaammat toiminnot, suuremman myynnin, paremmat katteet - ja erittäin uskolliset asiakkaat.
Markkinoiden ylivoimaisesti paras varausjärjestelmä pyöräliikkeille.
100 % on kehitetty kiireisille pyöräliikkeille, jotka haluavat enemmän valvontaa, parempia asiakaskokemuksia ja suurempia voittoja jokaisesta korjauksesta.
BikeFolderin varausmoduuli yhdistää tekoäly ja älykkäät algoritmit optimoida työpajan arkea. Tuloksena ei ole vain markkinoiden paras ratkaisu, vaan ratkaisu, joka on paljon edellä sekä kilpailijoita että sinun odotuksiasi.
BikeFolder Marketing vie myymälämarkkinoinnin uudelle tasolle.
Sisäänrakennettujen tekoälyominaisuuksien ja älykkäiden työkalujen ansiosta saat käyttöösi valtavan määrän toimintoja, joiden avulla on helpompaa kuin koskaan mainostaa myymälääsi ja palveluitasi - tehokkaasti, kohdennetusti ja ammattimaisesti.
Autamme sinua luomaan tehokkaat uutiskirjeominaisuudet ja automatisoidun markkinoinnin, joka hoitaa koko markkinoinnin työnkulun puolestasi.
Asiakkaasi tulevat rakastamaan BikeFolder Loyalty -moduulia.
Kun asiakkaasi ostavat tai korjaavat pyörän sinulta, he saavat käyttöönsä oman digitaalisen pyörätallin. Siellä he voivat helposti seurata ja hoitaa pyöriään - kaikki yhdessä paikassa. BikeFolderin avulla pyörien seuranta on sekä helpompaa että arvokkaampaa asiakkaalle. Eikö olekin fiksua?
Markkinoiden käyttäjäystävällisin ja älykkäin järjestelmä polkupyöräkorjaamoille.
Sisäänrakennettu Tekoälyominaisuudet, jotka automatisoivat ja yksinkertaistavat jokapäiväistä elämää., mekaanikko voi suorittaa tehtäviä paljon nopeammin kuin ennen - vähemmillä napsautuksilla ja vähemmällä manuaalisella työllä. Järjestelmä ehdottaa aiempien töiden perusteella työtehtäviä, hintoja ja osia, mikä auttaa mekaanikkoa tekemään oikeita valintoja sekunneissa.
Älykäs varausmoduuli 100% tehty bikefitille.
BikeFolderin bikefit-varausmoduuli on suunniteltu helpottamaan pyöräasentajien arkea huomattavasti - ensimmäisestä varauksesta aina valmiiseen räätälöintiin asti. Älykkäiden, automatisoitujen toimintojen avulla säästät aikaa, vähennät hallintoa ja saat täyden hallinnan.
Automaattinen muistutukset varmistaa, että asiakkaat saapuvat ajoissa ja valmistautuneina. Kaikki bikefit-asiakirjat tallennetaan suoraan asiakkaan digitaaliseen pyörätalliin., jotta sekä asentaja että asiakas pääsevät helposti käsiksi - myös tulevaisuudessa.
Voit helposti aseta oma ajankäyttösi bikefit-pakettia kohden, jotta kalenteri on aina oikea ja kannattava. Varausmoduuli integroituu saumattomasti työpajakalenteriin, mikä estää kaksinkertaisen varauksen työpajan ja bikefitin välillä.
BikeFolder-järjestelmän kautta saat suorat yhteydet uusiin asiakkaisiin, ja pyöräilijänä sinusta tulee näkyvissä maailman kartalla pyöräasentajille - jotta pyöräilijät löytävät sinut helposti, missä tahansa he ovatkin.
IBA on digitaalinen kollegasi, joka työskentelee ympäri vuorokauden työpajan hyväksi. Se seuraa kalenteria reaaliajassa ja täyttää vapaat tunnit automaattisesti - ilman manuaalista työtä. Kun kapasiteettia vapautuu, IBA ottaa yhteyttä oikeisiin asiakkaisiin henkilökohtaisilla tekstiviesteillä, jotka perustuvat aiempaan huoltoon, historiaan ja tarpeisiin.
Tulos? Tasaisempaa liikennettä ympäri vuoden. Vähemmän stressiä sesonkiaikana, enemmän työtä hiljaisella kaudella. IBA ratkaisee yhden alan suurimmista ongelmista: kausivaihtelun.
Sinun ei tarvitse jahdata asiakkaita. Täytä työpajasi fiksummin - kesällä tai talvella. Aseta säännöt vain kerran, ja IBA hoitaa loput. Tehokkaasti, ennustettavasti ja kannattavasti.
Asiakkaat vihaavat jonoja. Sinä vihaat keskeytyksiä.
Kesken suuren alennusmyynnin kolme asiakasta on valmiina pyörät huoltoon. Itsevarauksen avulla sinun ei tarvitse valita. Asiakas skannaa QR-koodin myymälässä ja varaa itse - omalla kännykällään. Huoltovalinta, pyörän tiedot ja aika kirjataan suoraan järjestelmään.
Voit jatkaa myyntiäsi keskeytyksettä, kun työpaja on täytetty oikein ja jäsennelty. Ei laastareita. Ei stressiä.
Tuloksena on parempi sujuvuus, vähemmän keskeytyksiä ja asiakkaat tuntevat tulleensa huomioiduksi - jopa kiireisimpinä päivinä.
Vähemmän kaaosta. Enemmän valvontaa.
BikeFolderin avulla liikkeesi saa oman räätälöidyn varauslinkin - valmiina käytettäväksi verkkosivustollasi, Instagramissa, Facebookissa ja muilla digitaalisilla pinnoilla. Asiakkaat voivat varata palvelun silloin, kun heille sopii, suoraan korjaamosi kalenteriin.
Ei puhelinjonoja. Ei sähköposteja edestakaisin. Ei manuaalista rekisteröintiä.
Sinä päätät, mitä palveluja voit varata, milloin ja miten. Kaikki synkronoidaan automaattisesti korjaamon kapasiteetin ja aukioloaikojen kanssa.
Tuloksena on enemmän oikeita varauksia, parempi suunnittelu ja vähemmän hallintoa. Verkkovarauksen ansiosta työpaja on käytettävissä 24/7 - ilman ylimääräistä työtä.
Varaa työpaja-aika muutamassa sekunnissa
Tarkista käytettävissä oleva kapasiteetti ja varaa korjaamoaika suoraan - nopeasti ja helposti. Asiakas voi toimittaa pyörän heti tai tulla takaisin sovittuna ajankohtana.
PS: Lataa sovelluksemme, niin varaaminen on vielä helpompaa. Työntekijöiden ei tarvitse käyttää myymälän tietokonetta.
Haluatko täydellisen yleiskuvan - ilman, että sinun tarvitsee kirjautua sisään koko ajan?
Voit valita, haluatko saada sähköposti-ilmoituksen aina, kun uusi online-varaus saapuu. Täydellinen nopeaan tarkistukseen, helppoon seurantaan tai kun useat ihmiset jakavat vastuun.
Ilmoitukset antavat sinulle mielenrauhan: tiedät, ettei mitään puutu, kun järjestelmä toimii automaattisesti taustalla.
Pieni toiminto - joka tarjoaa suuren mielenrauhan.
Pudota näppäimistö. Puhu asiakkaalle.
Speech2Textin avulla OTTO kuuntelee keskustelua, kun annat pyöräsi käteen, ja tekee kaiken työn puolestasi. Kaikki, mistä sovitte, jäsennetään automaattisesti selkeäksi bulleted-luetteloksi - valmiina järjestyksessä.
Saat vähemmän kirjoitustyötä, vähemmän väärinkäsityksiä ja parempaa laatua jokaisessa varauksessa. Mekaanikko saa täydelliset tiedot alusta alkaen, eikä hänen tarvitse soittaa asiakkaalle selvennystä varten.
Tuloksena on nopeampi toimitus, parempi virtaus ja suurempi tarkkuus korjaamolla. Älykkäämpi työskentelytapa - sekä sinulle että mekaanikolle.
Kaikki pyörät eivät sovi kaikkiin työpajoihin. BikeFolderin avulla se on sinusta kiinni.
Myymälä voi helposti asettaa suodattimia, joiden avulla voidaan määrittää, mitkä pyörämerkit ja -luokat hyväksytään varaukseen - esimerkiksi jättää pois tavarapyörät, tietyt sähköpyörät tai edulliset mallit.
Kaikki hoidetaan automaattisesti varausprosessissa ilman manuaalista seurantaa tai keskusteluja kassalla.
Tuloksena on oikeat työpaikat, parempi kapasiteetin käyttöaste ja vähemmän turhautumista - sekä työntekijöiden että asiakkaiden kannalta. Työskentelet vain pyörillä, joita varten korjaamo on varustettu. Yksinkertaista, ammattimaista ja tehokasta.
BikeFolderin työpajakalenteri on rakennettu erityisesti polkupyöräpajoja varten. Asetat omat rajasi työpäivälle: varausten enimmäismäärä päivässä, aukioloajat, juhlapyhät ja tauot.
Kalenteri optimoi virtauksen automaattisesti ja varmistaa, että työpaja ei ole koskaan ylibuukattu.
Saat täydellisen yleiskuvan kapasiteetista, tulevista töistä ja kuormituksesta - ilman taulukkolaskentaa tai muistiinpanoja.
Tuloksena on parempi suunnittelu, vähemmän stressiä ja ennustettavampi työpäivä sekä mekaanikoille että myymälöille. Kalenteri toimii sinua varten - ei päinvastoin.
BikeFolderin varauskartan avulla liikkeesi tulee näkyviin uusille asiakkaille - juuri silloin, kun sinulla on vapaata kapasiteettia.
BikeFolder tekee yhteistyötä vakuutusyhtiöiden, rekisterien ja muiden kumppaneiden kanssa, jotka auttavat pyörän omistajia, kun jotain tapahtuu. Yhteistä näille asiakkaille on se, että he etsivät aktiivisesti korjaamoa, joka voi korjata heidän pyöränsä ja josta tulee heidän suosikkihuoltopisteensä tulevaisuudessa.
Kun liikkeesi näkyy varauskartalla, sinusta tulee automaattisesti relevantti valinta, kun tarve ilmenee. Kalenteri tarkistetaan reaaliaikaisesti, ja kun paja on täynnä, varaus suljetaan automaattisesti.
Tuloksena on oikeat asiakkaat, parempi kapasiteetin käyttöaste ja vähemmän turhautumista arjessa. Ammattimainen, yksinkertainen ja älykäs tapa tulla löydetyksi.
BikeFolderin avulla voit hallita GDPR- ja lakiasioita täysin automaattisesti.
Jokaisen verkkovarauksen yhteydessä asiakas hyväksyy digitaalisesti ehdot ja suostumukset. Näin saat asiakirjat, jos jotain tapahtuu: korjauksen aikana tapahtuva vahinko, varkaus, tulipalo tai pyörät, joita ei koskaan noudeta.
Asiakas antaa myös suostumuksensa viestintään, jotta voit turvallisesti lähettää viestejä, muistutuksia ja uutiskirjeitä.
Voit käyttää BikeFolderin valmiita termejä - tai omia.
Tuloksena on mielenrauha sinulle, henkilökunnallesi ja myymälälällesi. Vähemmän riskejä. Täysi valvonta.
IDN:n (Intelligent Direct Newsletter) avulla uutiskirje todella luetaan.
Yleisten kampanjoiden sijasta automaattiset henkilökohtaiset sähköpostiviestit lähetetään myymälääsi linkitetyille pyörän omistaville asiakkaille. Sen mukaan, minkä pyörän asiakas omistaa, palveluhistoriaa ja käyttötapoja, he saavat relevanttia sisältöä, joka tuo lisäarvoa.
Uutiskirje räätälöidään automaattisesti asiakkaan nimellä, pyörämallilla, pyörän valokuvalla ja liikkeen logolla - ja se voi sisältää suoran varauslinkin.
IDN tekee markkinoinnista luonnollisen osan liiketoimintaasi, eikä siihen kulu ylimääräistä aikaa. Rakennat suhteita, luotat luottamukseen ja lisäät uusintakauppoja räätälöidyn viestinnän avulla. Älykkäämmät uutiskirjeet, parempi asiakaskokemus - ja enemmän myyntiä myymälälle.
Tekoälyrobottimme on erityisesti koulutettu luomaan uutiskirjeitä polkupyöräliikkeille, ja se tarjoaa liikkeille tehokkaan ja toimivan ratkaisun. Kun luot esimerkiksi rengastarjousta koskevaa uutiskirjettä, voit yksinkertaisesti puhua suoraan tietokoneelle ja selittää, mistä kampanjassa tai tarjouksessa on kyse.
Tämän jälkeen tekoälyavustaja muuttaa tämän räätälöidyksi uutiskirjeeksi, joka on räätälöity pyöräilijöille, jotka todella tarvitsevat kyseistä tuotetta. Segmentointityökalu varmistaa, että viestisi tavoittaa oikeanlaisen pyörän omistajan oikeaan aikaan.
Tuloksena on uutiskirjeitä:
voidaan valmistaa vain 5 minuutissa
Oikean kohderyhmän tavoittaminen
näyttää ammattimaiselta ja hyvin tehdyltä
tuottaa taivaallisen korkean ROI:n
Helpompaa, nopeampaa ja tarkempaa markkinointia pyöräliikkeille.
BikeFolderin asiakas-chatin avulla saat aikaan suoran vuoropuhelun mekaanikon ja asiakkaan välillä - juuri siellä, missä kysymykset heräävät. Mekaanikko voi lähettää valokuvia ja videoita ja saada vastauksia kysymyksiin välittömästi - vähemmän seisonta-aikaa.
Koko keskustelu tallentuu automaattisesti asiakkaan profiiliin, joten historia on aina saatavilla. Tämä johtaa parempaan viestintään, vähemmän selvittelyjä ja suurempaan luottamukseen.
Asiakaskeskustelu tekee asiakaspalvelusta henkilökohtaista, ammattimaista ja tehokasta - se luo kokemuksen, joka erottaa myymäläsi kilpailijoista.
Helpompi vuoropuhelu, parempi ymmärrys ja tyytyväisemmät asiakkaat.
ASM markkinoi autopilotilla - ja erittäin tarkasti!
Käyttämällä BikeFolderissa jo olevia tietoja ASM luo automatisoituja, älykkäitä markkinointimatkoja, jotka toimittavat oikean viestin oikealle asiakkaalle - oikeaan aikaan!
Järjestelmä reagoi asiakkaan toimiin, kuten huoltoväliin, pyörän ostamiseen tai myymiseen, ja lähettää henkilökohtaisia sähköpostiviestejä täysin automaattisesti. Tämä tarkoittaa, että olet aina relevantti, ilman sormea nostamatta.
ASM rakentaa brändiäsi hyödyllisellä tiedolla, älykkäillä muistutuksilla ja henkilökohtaisella seurannalla, jota asiakkaat todella arvostavat. Tuloksena on vahvemmat asiakassuhteet, lisääntynyt asiakasuskollisuus ja suuremmat tulot.
ASM tarjoaa kehittyneen markkinoinnin kaikkien pyöräliikkeiden käyttöön - yksinkertaisesti, tehokkaasti ja nopeasti. erittäin tarkka.
Tekstiviesti on nopein ja suorin kanava asiakkaillesi - ja BikeFolderin avulla se on myös älykäs.
Kohdennetuilla tekstiviesteillä voit tavoittaa pyöränomistajat juuri silloin, kun se on tärkeintä: kun on huollon aika, kun osia on varastossa tai kun sinulla on ajankohtainen tarjous.
Viestejä lähetetään vain oikeille asiakkaille pyörätyypin, historian ja tarpeiden perusteella - ei massapostituksia, jotka jätetään huomiotta. Tuloksena on korkea avausprosentti, nopea vastaus ja enemmän asiakkaita ovella.
BikeFolderin tekstiviestit on täysin integroitu asiakastietoihisi, joten jokainen viesti tuntuu henkilökohtaiselta ja merkitykselliseltä. Lyhyt, täsmällinen ja tehokas - täydellinen kiireiselle pyöräliikkeelle, joka haluaa saada aikaan toimintaa ilman ylimääräistä työtä.
Kaikki asiakkaasi saavat täydellisen, digitaalisen pyörätallin koko pyörän käyttöiän ajaksi. Koko perheen pyörät voidaan kerätä yhteen paikkaan.
Asiakkaat saavat kattavan yleiskatsauksen huoltohistoriaan, lisävarusteisiin, takuuseen, mallin teknisiin tietoihin ja pyöräkortin jakamiseen. QR-tunnistus ja historiatiedot takaavat mielenrauhan ja helpon pääsyn kaikkiin asiakirjoihin.
Myymälän kannalta tämä tarkoittaa parempaa asiakaskeskustelua, suurempaa asiakasuskollisuutta ja vähemmän kitkaa ennen ostoa, sen aikana ja sen jälkeen. Asiakkaan kannalta suuri etu on pyörän arvon nousu - täydellinen dokumentaatio sekä varkauden että käytetyn myynnin varalta.
Ilmainen, kansainvälinen pyörärekisteri, joka antaa asiakkaille lisää mielenrauhaa.
Norjan, Ruotsin, Belgian ja Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiset tunnustavat rekisteröinnin. Poliisi, yksityishenkilöt ja asiaankuuluvat organisaatiot voivat hakea tietoja rekisteristä, mikä lisää varastettujen tai kadonneiden pyörien löytämismahdollisuuksia. Yksinkertainen mutta erittäin arvokas palvelu, jonka voit tarjota kaikille asiakkaillesi.
Anna asiakkaillesi selkeä "wow"-efekti tarjoamalla ilmainen vakuutus yhden kuukauden ajaksi - sekä uusille että käytetyille pyörille.
Vakuutus kattaa omavastuuosuudet varkaustapauksissa ja sisältää ylimääräisiä turvaominaisuuksia. Se on helppo tapa rakentaa luottamusta heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Jos asiakas haluaa jatkaa, vakuutus maksaa vain $3,9 kuukaudessa.
OTTO on aina saatavilla suoraan digitaalisessa pyörätallissa.
Älykäs avustaja, joka auttaa asiakkaita vianmäärityksessä, oikeiden osien, yhteensopivuuden ja vaiheittaisten korjausohjeiden avulla - räätälöitynä kutakin pyörää varten. Tuloksena on vähemmän yksinkertaisia kyselyitä, pätevämpiä asiakkaita ja enemmän oikeita töitä korjaamolla. Asiakkaat pitävät siitä.
Automaattiset ja älykkäät huoltomuistutukset lähetetään, kun pyörä todella tarvitsee huoltoa - ja kun korjaamolla on vapaata kapasiteettia. Tekstiviesti sisältää suoran varauslinkin korjaamoon.
Tämä johtaa suurempaan korjaamoliikenteeseen, tasaisempaan työmäärään ja myynnin kasvuun myös talvikuukausina.
Aloita maailman yksinkertaisin ja älykkäin kanta-asiakasjärjestelmä Magic Tagsin avulla.
Tilaa ilmaiset Magic-tagit, ripusta ne pyöriin - asiakas skannaa ja luo oman digitaalisen pyörätallinsa. Kaikki toiminta yhdistetään automaattisesti myymälääsi ja syötetään algoritmiin, mikä lisää liikennettä, lisää palvelua ja vahvistaa asiakassuhteita.
Asiakkaan pyöristä tulee osa BikeHunteria - yhteisöllistä vartiointiratkaisua, jossa käyttäjät huolehtivat toistensa pyöristä.
Tekstiviestihälytysten ja palkkioiden avulla mahdollisuus saada tiedot takaisin kasvaa huomattavasti. Tehokas turvaominaisuus, joka luo mielenrauhaa, sitoutumista ja lisäarvoa - ilman lisätyötä myymälälle. Asiakkaat rakastavat sitä!
Speech-to-Text-toiminnon avulla mekaanikko voi helposti puhua suoraan puhelimeen tai tietokoneeseen työn päätyttyä. Sen sijaan, että mekaanikko käyttäisi aikaa kirjoittamiseen, hän selittää omin sanoin, mitä pyörälle on tehty. Erityisesti koulutettu tekoäly kuuntelee, ymmärtää ja muuntaa puheen siistiksi, ammattimaiseksi ja jäsennellyksi huoltotiedotteeksi - täysin automaattisesti.
Kaikki olennaiset tiedot tallennetaan suoraan pyörään ja asiakaskorttiin, ja ne ovat valmiina asiakkaiden, kollegoiden ja tulevien palveluntarjoajien käyttöön. Tuloksena on vähemmän hallintoa, parempi dokumentointi ja merkittävä ajansäästö kiireisessä työpäivässä.
Puheesta tekstiin -tekniikka poistaa kitkaa, vähentää virheitä ja varmistaa, ettei mitään unohdeta. Mekaanikko voi keskittyä siihen, mikä on tärkeintä: pyörän kääntämiseen - ei raporttien kirjoittamiseen.
Tapaa OTTO, työpajan oma tekoälymekaniikka. OTTO on aina käytettävissä, aina päivitetty ja aina valmis auttamaan. Hän löytää käsikirjat, räjäytyskuvat, videot ja tekniset asiakirjat sekunneissa - juuri silloin, kun mekaanikko niitä tarvitsee.
OTTO voi skannata viivakoodeja, tarkistaa osien yhteensopivuuden ja vastata teknisiin kysymyksiin nopeammin kuin yksikään kollega. Hän poistaa turhautumisen, arvailut ja aikavarkaat, jotka muuten pysäyttävät työnkulun.
Mikä on parasta? OTTO ei koskaan väsy, stressaa tai ole kärsimätön. Hän työskentelee ympäri vuorokauden ja tekee koko työpajasta älykkäämmän ja tehokkaamman.
OTTO tuo supervoimat mekaanikon taskuun - ja apulaisen, josta tulee nopeasti korvaamaton jokapäiväisessä elämässä.
BikeFolderin asiakas-chatin avulla korjaamolla on suora ja tehokas viestintä asiakkaan kanssa - juuri silloin, kun kysymyksiä ilmenee. Mekaanikko voi lähettää valokuvia ja videoita suoraan korjaamolta ja saada nopeita selvennyksiä työtä keskeyttämättä.
Kaikki viestintä tallennetaan automaattisesti asiakkaan profiiliin, joten koko historia on aina saatavilla. Tämä parantaa yleiskuvaa, vähentää väärinkäsityksiä ja lisää turvallisuutta sekä asiakkaalle että korjaamolle.
Asiakaskeskustelu luo henkilökohtaisemman ja ammattimaisemman asiakaskokemuksen ja vähentää samalla odotusaikoja ja turhia puheluita. Asiakas tuntee olevansa mukana, saa tietoa ja tuntee, että hänestä huolehditaan, mikä lisää luottamusta ja uskollisuutta.
Tuloksena on parempi virtaus korjaamolla, tyytyväisempiä asiakkaita ja asiakaspalvelu, joka erottuu selvästi kilpailijoista.
Sano hyvästit muistiinpanoille, tulosteille ja epäjärjestykselle. Kanssa Magic Tag korjaamo voi hoitaa koko korjausprosessin täysin paperittomasti. Jokaiselle pyörälle annetaan oma digitaalinen identiteetti, jolloin mekaanikko pääsee nopeasti käsiksi kaikkiin tarvittaviin tietoihin - suoraan matkapuhelimella tai tietokoneella.
Työmääräykset, muistiinpanot, kuvat, tila ja historia ovat aina ajan tasalla ja helposti saatavilla. Virheiden, tietojen katoamisen ja väärinkäsitysten riski vähenee huomattavasti.
Paperiton työpaja tarjoaa paremman rakenteen, suuremman tehokkuuden ja ammattimaisemman ilmeen. Samalla se on ympäristöystävällisempi ja tulevaisuuteen suuntautunut.
Magic Tag tekee mekaanikon elämästä helpompaa - ja asiakkaan elämästä turvallisempaa.
Pyöräkorttiin on tallennettu täydellinen huoltohistoria, joten korjaamo saa täydellisen yleiskuvan kaikesta, mitä aiemmin on tehty. Mekaanikko näkee nopeasti aiemmat korjaukset, vaihdetut osat ja suositukset - ennen työn aloittamista.
Näin saadaan parempi perusta päätöksenteolle, tarkemmat arviot ja laadukkaampi palvelu. Asiakas kokee jatkuvuutta ja ammattitaitoa, ja päällekkäisyyksien riski vähenee.
Palveluhistoria helpottaa asiakkaiden seurantaa ajan mittaan ja tuo lisäarvoa jokaisen uuden palvelun yhteydessä.
Turvallinen ratkaisu korjaamolle - ja suuri etu asiakkaalle.
Spec Lookupin avulla mekaanikko saa aina käyttöönsä korjattavan pyörän oikeat tekniset tiedot. QR-koodilla varustetut polkupyörät voidaan skannata helposti, ja kaikki tekniset tiedot ovat heti saatavilla.
Näin saat yleiskuvan kehyksistä, komponenteista, standardeista ja yhteensopivuudesta - ilman arvailuja. Mekaanikon ei tarvitse etsiä tietoja tai luottaa muistiin, mikä vähentää virheitä ja säästää arvokasta aikaa.
Spec Lookup helpottaa oikeiden osien valintaa, oikean palvelun suorittamista ja korkean laadun toimittamista - joka kerta.
Tuloksena on turvallisempia korjauksia, tehokkaampia työnkulkuja ja korjaamo, joka hallitsee aina yksityiskohdat.
Hallitse takuutapauksia suoraan pyöräkortilla. Takuutoiminnon avulla korjaamo voi rekisteröidä reklamaatiot, dokumentoida työt ja jakaa tietoja suoraan toimittajan tai jakelijan kanssa.
Valmistaja saa täydellisen yleiskuvan siitä, mitä osia pyörään on asennettu ja mitä on tehty aiemmin. Tämä nopeuttaa käsittelyä, vähentää sähköpostiviestien määrää ja manuaalista työtä.
Kaikki on koottu yhteen paikkaan, jäsennelty ja jäljitettävissä. Tuloksena on yksinkertaisempia prosesseja, lyhyempiä käsittelyaikoja ja tyytyväisempiä asiakkaita.
Takuu tekee takuuhallinnasta tehokasta, organisoitua ja ammattimaista.
Automaattiset tilapäivitykset tekstiviestillä pitävät asiakkaan aina ajan tasalla. Kun korjauksen tila muuttuu - varattu, vastaanotettu, aloitettu tai suoritettu - asiakkaalle ilmoitetaan siitä automaattisesti.
Kaikki viestintä tallennetaan asiakaskorttiin, joten sekä korjaamolla että asiakkaalla on jälkikäteen täydellinen yleiskuva. Tämä vähentää puhelinsoittoja, väärinkäsityksiä ja epävarmuutta.
Ratkaisu on yksinkertainen, turvallinen ja nopea - ja se tarjoaa ammattimaisen asiakaskokemuksen ilman ylimääräistä työtä korjaamolle.
Tuloksena on parempi virtaus, tyytyväisemmät asiakkaat ja työpaja, joka pitää aina kiinni viestinnästä.
Bikefit-varaus yhdistää kävellen ja verkossa tehtävät varaukset yhteen yhteiseen kalenteriin. Sinä päätät, milloin tarjoat bikefitia, asetat vapaapäivät, lomat ja mukautat kapasiteettia tarpeen mukaan. Tarjoa sovituksia vain valittuina päivinä tai kellonaikoina ja vältä ylivaraukset.
Järjestelmä antaa sinulle täyden yleiskuvan ja valvonnan, ja asiakkaat voivat helposti löytää ja varata vapaita aikoja. Tuloksena on vähemmän hallintoa, parempi työnkulku ja ennustettavampi työpäivä.
Bikefit-varauksen avulla liikkeesi näkyy BikeFolderin digitaalisessa pyöräparkissa, jolla on yli 1 miljoona käyttäjää. Kun käyttäjä lisää uuden tai käytetyn pyörän, hän saa automaattisesti muistutuksen 48 tunnin kuluttua siitä, että bikefit tarjoaa paremman pyöräilykokemuksen.
Via elokuva ja sähköposti käyttäjä ohjataan paikallisten pyöräasentajien kartalle, josta hän voi siirtyä suoraan varaussivullesi, valita paketin ja varata ajan. Näin saat johdonmukaisesti ja täysin automaattisesti relevantit asiakkaat.
Perustat bikefit-paketit sen perusteella, mitä todella tarjoat. Valitse nimi, sisältö, hinta, valuutta ja saatavuus vapaasti. Päätät myös kunkin paketin keston, joten kalenterisi mukautuu automaattisesti oikeaan aikaan.
Riippumatta siitä, minkä paketin asiakas valitsee, sinulla on täysi määräysvalta suunnittelussa. Tämä tarjoaa asiakkaalle selkeitä valintoja ja tehokasta ajankäyttöä.
Kaikki asiakkaat syötetään automaattisesti älykkääseen varausassistenttiin. Järjestelmä muistuttaa asiakasta uudesta pyörän sovituksesta, kun hän hankkii uuden pyörän tai 1-2 vuoden kuluttua.
Ennen kuin muistutus lähetetään, kalenteristasi tarkistetaan saatavuus. Jos kalenteri on täynnä, viestiä lykätään ja se lähetetään vasta, kun sinulla on tilaa. Näin varmistetaan tasainen asiakasvirta läpi vuoden - ilman huippusesongin aiheuttamaa stressiä.
Voit myös tuoda olemassa olevia asiakkaita ja hyötyä heti ensimmäisestä päivästä alkaen.
Jos sinulla on sekä työpaja että pyörän sovitus, kalenterit keskustelevat keskenään.
Järjestelmän avulla varmistetaan, että samaa henkilöä ei varata kahteen kertaan samaan aikaan työpajaan ja pyöräilyasennukseen.
Tämä johtaa resurssien parempaan käyttöön, virheiden vähenemiseen ja ammattimaisempaan toimintaan. Kaikki on suunniteltu yhdessä kattavassa ratkaisussa täysin automaattisesti.
Kun pyörä on sovitettu, asiakirjat ladataan suoraan asiakkaan digitaaliseen pyörätalliin. Kaikki pyörät ja niihin liittyvät tiedot tallennetaan tänne.
Asiakas voi helposti jakaa bikefitin kauppojen kanssa, kun hän ostaa uuden pyörän tai vuokraa pyörän ennen lomaa.
Sinulle tämä tarkoittaa täydellistä dokumentaation hallintaa ja parempaa asiakasuskollisuutta.
Kun asiakas lisää myöhemmin uuden pyörän, häntä muistutetaan automaattisesti uudesta pyöräasennuksesta.
Täydellinen varausmoduuli älykkäitä pyöräpajoja varten, joka perustuu tekoälyyn ja algoritmeihin.
Super high-touch -markkinointi laadukkaalla datalla ja tekoälyominaisuuksilla
Kasvata asiakasuskollisuutta henkilökohtaisilla digitaalisilla pyöräkorjaamoilla kaikille asiakkaillesi.
Lisää korjaamon tehokkuutta 30%:llä, markkinoiden älykkäimmällä korjaamojärjestelmällä.
korjausta kohti
Räätälöity varausratkaisu tarjoaa palaavat asiakkaat ja täyden varausluettelon.
PR-varaus
Täydellinen integrointi olemassa olevaan POS/ERP/CRM-järjestelmään.
Ei, et tiedä.
BikeFolder on ei POS-järjestelmä, vaan joukko digitaaliset rakennuspalikat, jotka täydentävät nykyistä POS-järjestelmääsi.
BikeFolder kattaa muun muassa:
Työpajan varaus
Työpajan järjestelmät
Asiakasviestintä (tekstiviesti ja sähköposti)
Kanta-asiakasohjelma
Markkinointi ja automatisoidut kampanjat
Kaikki on suunniteltu toimimaan saumattomasti jo käyttämäsi POS-järjestelmän kanssa.
Kyllä.
Asiakkaillesi BikeFolder näkyy seuraavasti osa myymälääsi.
Kaikki asiakasviestintä lähetetään myymälä lähettäjänä
Koskee sekä tekstiviestejä että sähköpostia
Asiakas koskee vain pyöräkauppaa - ei BikeFolderia.
Meidän varausjärjestelmä ja kanta-asiakasjärjestelmä on 100 % vapaa myymälöihin.
Tämä on mahdollista, koska BikeFolderilla on muita tulonlähteitä taustalla - esimerkiksi silloin, kun pyörän omistaja valitsee lisäpalveluja, kuten vakuutuksen.
Tämä tarkoittaa sitä, että myymälä voi käyttää koko varausjärjestelmää. ilman kustannuksia tai rajoituksia.
Lisäksi varausjärjestelmä on kehitetty yhteistyössä seuraavien tahojen kanssa. Shimano, maailman johtava korjaamo- ja polkupyöräkomponenttien toimittaja.
Myymälät, jotka käyttävät BikeFolderin varauskokemusta keskimäärin 30 %+ työpajojen varausten lisääntyminen.
Mitä enemmän tietoja järjestelmässä on, sitä paremmin BikeFolder toimii.
Aina kun myyt tai korjaat pyörän, asiakkaan tiedot tallennetaan automaattisesti.
Pyörä on linkitetty suoraan myymälääsi
Saadakseen Algoritmien ja tekoälyominaisuuksien maksimaalinen vaikutus, suosittelemme:
Tuo olemassa olevat asiakastiedot
Kutsu asiakkaat suoraan BikeFolderiin
Voimme auttaa sinua tässä.
Jos sinulla on käytettävissäsi pyöräilytietoja, voimme myös Luo asiakkaan digitaalinen pyörätalli valmiiksi., joten pyörät ovat valmiina jo asiakkaan ensimmäisellä kirjautumiskerralla, mikä tarjoaa erittäin hyvän asiakaskokemuksen.
Kyllä.
BikeFolder toimii maailmanlaajuisesti ja tukee:
Tietoja 10 kieltä
Tekstiviesti ja sähköposti kaikissa maissa
Paikallinen valuutta ja alueelliset mukautukset
Järjestelmän kautta lähetetyn tekstiviestin hinta on $0.06 per viesti.
Kyllä.
BikeFolderilla on oma ketjunhallinta Mukaan lukien:
Älykkäiden uutiskirjeiden keskitetty hallinta
Keskitetysti hallinnoidut yhteiset kampanjat
Paikallinen lähettäjä: kampanjat lähetetään myymälästä, johon pyörä on linkitetty.
Tämä antaa ketjuja täysi valvonta, samalla kun jokainen myymälä säilyttää paikallisen makunsa.
BikeFolder toimii multi-POS-järjestelmä.
Tämä tarkoittaa, että riippumatta siitä, mitä POS-järjestelmää käytät, BikeFolderia voidaan hyödyntää täysimääräisesti.
Esimerkki:
Mekaanikko luo työtilauksen BikeFolderiin
Osat, työ ja komponentit lisätään automaattisesti työlippuun.
Viivakoodit skannataan kassalla
POS-järjestelmä käsittelee hintoja, alennuksia, varastoja, valuuttoja ja maksuja.
Yritysratkaisuja varten voidaan rakentaa BikeFolder-moduuleja. Suoraan olemassa oleviin järjestelmiin API:n kautta.
Kun asiakkaat lisäävät polkupyöränsä digitaalinen polkupyörätalli, ne rekisteröidään automaattisesti asianmukaisiin ja lakisääteisiin polkupyörärekistereihin.
Normaalisti tämä maksaa $19-$39 pyörää kohti, maasta ja rekisteristä riippuen.
BikeFolder käyttää erilaista liiketoimintamallia ja tarjoaa tämän ilmaiseksi koko eliniän.
Sovelletaan maasta riippumatta
Koskee kaikkia rekistereitä, joiden kanssa teemme yhteistyötä
Pyörä on rekisteröity ja suojattu maailmanlaajuisesti
