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Le funzioni AI personalizzate per i negozi di biciclette aumentano le vendite e la soddisfazione dei clienti. immediatamente.

BikeFolder risolve le vere sfide della vita quotidiana del vostro negozio di biciclette. Grazie a funzioni di intelligenza artificiale appositamente studiate per il settore delle biciclette, si ottengono operazioni più efficienti, un fatturato più elevato, margini migliori e clienti super fedeli.

Moduli

01 - Prenotazione del servizio

Di gran lunga il miglior sistema di prenotazione per negozi di biciclette sul mercato.
Sviluppato da 100 % per i negozi di biciclette che desiderano un maggiore controllo, una migliore esperienza per i clienti e maggiori profitti per ogni riparazione.

Il modulo di prenotazione di BikeFolder combina intelligenza artificiale e algoritmi intelligenti per ottimizzare la vita quotidiana in officina. Il risultato non è solo il migliore sul mercato, ma una soluzione che supera di gran lunga la concorrenza e le vostre aspettative.

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02 - Marketing

BikeFolder Marketing porta il marketing in-store a un nuovo livello.
Grazie alle funzioni AI integrate e agli strumenti intelligenti, avrete accesso a una serie di funzionalità che renderanno più facile che mai promuovere il vostro negozio e i vostri servizi in modo efficiente, mirato e professionale.

Vi aiutiamo a impostare potenti funzioni di newsletter e marketing automatizzato che gestiscono per voi l'intero flusso di lavoro del marketing.

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03 - Modulo fedeltà - Garage digitale per biciclette

I vostri clienti apprezzeranno il modulo fedeltà di BikeFolder
Quando i vostri clienti acquistano o riparano una bicicletta da voi, hanno accesso al loro garage digitale. Qui possono facilmente tenere traccia delle loro biciclette e prendersene cura, tutto in un unico posto. Con BikeFolder, le biciclette sono più facili da seguire e più preziose per il cliente. Intelligente, non è vero?

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04 - Modulo officina

Il sistema più semplice e intelligente del mercato per le officine di biciclette.

Con il sistema incorporato Funzionalità AI che automatizzano e semplificano la vita quotidiana, Il meccanico può eseguire le operazioni molto più velocemente di prima, con meno clic e meno lavoro manuale. Il sistema suggerisce le operazioni di lavoro, i prezzi e i ricambi in base agli interventi precedenti, aiutando il meccanico a fare le scelte giuste in pochi secondi.

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05 - Prenotazione Bike Fit

Un modulo di prenotazione intelligente 100% realizzato per bikefit.

Il modulo di prenotazione di BikeFolder per bikefit è stato progettato per semplificare notevolmente la vita quotidiana dei bikefitter, dalla prenotazione iniziale alla personalizzazione completa. Grazie a funzioni intelligenti e automatizzate, si risparmia tempo, si riduce l'amministrazione e si ottiene il pieno controllo.

Automatico promemoria garantisce che i clienti arrivino preparati e puntuali. Tutti la documentazione bikefit viene memorizzata direttamente nel garage digitale della bicicletta del cliente, in modo che sia l'installatore che il cliente abbiano un facile accesso, anche in futuro.

Si può facilmente impostare il proprio tempo di utilizzo per pacchetto bikefit, in modo che il calendario sia sempre corretto e redditizio. Il modulo di prenotazione si integra perfettamente con il calendario dei workshop, che elimina la doppia prenotazione tra officina e bikefit.

Con il sistema BikeFolder si ottiene accesso diretto a nuovi clienti, e come bikefitter si diventa visibile sulla mappa del mondo per i bikefitter - in modo che i ciclisti possano trovarvi facilmente, ovunque si trovino.

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01 - Prenotazione del servizio

Assistente di prenotazione intelligente

Assistente di prenotazione intelligente (IBA)

IBA è il vostro collega digitale che lavora 24 ore su 24 per l'officina. Controlla il calendario in tempo reale e riempie automaticamente le ore libere, senza alcun lavoro manuale. In caso di disponibilità, IBA contatta i clienti giusti tramite messaggi SMS personalizzati, in base agli interventi precedenti, alla storia e alle esigenze.
Il risultato? Un traffico più omogeneo durante tutto l'anno. Meno stress in alta stagione, più lavoro in bassa stagione. L'IBA risolve uno dei maggiori problemi del settore: la stagionalità.
Non dovete inseguire i clienti. Riempite la vostra officina in modo più intelligente - estate o inverno. Basta stabilire le regole una volta e IBA farà il resto. In modo efficiente, prevedibile e redditizio.

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Prenotazione autonoma

I clienti odiano le code. Voi odiate le interruzioni.
Nel bel mezzo di una grande vendita, tre clienti sono pronti con le biciclette da revisionare. Con la prenotazione automatica, non è necessario scegliere. Il cliente scansiona un codice QR nel negozio e prenota da solo, con il proprio cellulare. La selezione del servizio, le informazioni sulla bicicletta e l'orario vengono registrati direttamente nel sistema.

Potete continuare a vendere senza interruzioni, mentre l'officina viene riempita correttamente e strutturata. Niente toppe. Niente stress.

Il risultato è un flusso migliore, meno interruzioni e clienti che si sentono visti, anche nei giorni più affollati.
Meno caos. Più controllo.

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Prenotazione online

Con BikeFolder, il vostro negozio ottiene un link di prenotazione personalizzato, pronto per essere utilizzato sul vostro sito web, Instagram, Facebook e altre superfici digitali. I clienti possono prenotare il servizio quando preferiscono, direttamente nel calendario della vostra officina.

Nessuna coda telefonica. Niente e-mail. Nessuna registrazione manuale.
Siete voi a decidere quali servizi possono essere prenotati, quando e come. Tutto si sincronizza automaticamente con la capacità e gli orari di apertura dell'officina.

Il risultato è un maggior numero di prenotazioni corrette, una migliore pianificazione e una minore amministrazione. La prenotazione online rende il workshop disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza alcun aggravio di lavoro per voi.

Prenotazione drop-in

Prenota un appuntamento in officina in pochi secondi
Verificate la capacità disponibile e prenotate direttamente un appuntamento in officina, in modo semplice e veloce. Il cliente può consegnare la moto subito o tornare all'ora concordata.

PS: Scaricate la nostra app per prenotare ancora più facilmente. I dipendenti non dovranno utilizzare il PC del negozio.

Notifica

Volete una panoramica completa, senza dovervi collegare in continuazione?
È possibile scegliere di ricevere una notifica via e-mail ogni volta che arriva una nuova prenotazione online. Perfetto per un controllo rapido, per un follow-up facile o quando più persone si dividono la responsabilità.
Le notifiche garantiscono la massima tranquillità: sapete che non manca nulla, mentre il sistema funziona automaticamente in background.
Una piccola funzione che garantisce una grande tranquillità.

Discorso2Testo

Abbandonare la tastiera. Parlare con il cliente.
Con Speech2Text, OTTO ascolta la conversazione quando consegnate la bicicletta e fa tutto il lavoro per voi. Tutto ciò che viene concordato viene automaticamente strutturato in un chiaro elenco puntato, pronto per l'ordine.

Si ottengono meno battiture, meno incomprensioni e una migliore qualità in ogni singola prenotazione. Il meccanico riceve informazioni complete fin dall'inizio e non deve chiamare il cliente per avere chiarimenti.

Il risultato è una consegna più rapida, un flusso migliore e una maggiore precisione in officina. Un modo di lavorare più intelligente, sia per voi che per il meccanico.

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Portata della bicicletta

Non tutte le biciclette sono adatte a tutte le officine. Con BikeFolder, dipende da voi.
Il negozio può facilmente impostare dei filtri per le marche e le categorie di biciclette accettate per la prenotazione, ad esempio escludendo le bici da carico, alcune bici elettriche o i modelli a basso costo.
Il tutto viene gestito automaticamente nel processo di prenotazione, senza bisogno di controlli manuali o discussioni alla cassa.
Il risultato è un lavoro corretto, un migliore utilizzo della capacità produttiva e una minore frustrazione, sia per i dipendenti che per i clienti. Si lavora solo con le moto per cui l'officina è attrezzata. Semplice, professionale ed efficiente.

Calendario dei workshop

Il calendario delle officine di BikeFolder è costruito appositamente per le officine di biciclette. Siete voi a definire il quadro della vostra giornata lavorativa: numero massimo di prenotazioni al giorno, orari di apertura, festività e pause.
Il calendario ottimizza automaticamente il flusso e garantisce che il workshop non sia mai in overbooking.
Si ottiene una panoramica completa della capacità, dei lavori imminenti e del carico, senza fogli di calcolo o appunti.
Il risultato è una migliore pianificazione, meno stress e una giornata lavorativa più prevedibile sia per i meccanici che per i negozi. Il calendario lavora per voi, non il contrario.

Mappa di prenotazione

Con la mappa delle prenotazioni di BikeFolder, il vostro negozio diventa visibile a nuovi clienti, esattamente quando avete capacità disponibili.
BikeFolder collabora con compagnie assicurative, registri e altri partner che aiutano i proprietari di biciclette quando succede qualcosa. Ciò che accomuna questi clienti è la ricerca attiva di un'officina che possa riparare la loro bicicletta e diventare il loro punto di assistenza preferito in futuro.
Quando il vostro negozio è visibile sulla mappa delle prenotazioni, diventate automaticamente una scelta rilevante nel momento in cui si presenta la necessità. Il calendario viene controllato in tempo reale e quando l'officina è piena, la prenotazione viene chiusa automaticamente.
Il risultato sono i clienti giusti, un migliore utilizzo della capacità e una minore frustrazione nella vita quotidiana. Un modo professionale, semplice e intelligente di farsi trovare.

GDPR

Con BikeFolder avete il pieno controllo del GDPR e delle questioni legali, in modo completamente automatico.
Con ogni prenotazione online, il cliente accetta digitalmente le condizioni e i consensi. In questo modo si ottiene la documentazione necessaria in caso di danni durante la riparazione, furti, incendi o biciclette che non vengono mai ritirate.
Il cliente acconsente inoltre alla comunicazione per poter inviare in modo sicuro messaggi, promemoria e newsletter.
È possibile utilizzare i termini già pronti di BikeFolder o i propri.
Il risultato è la tranquillità per voi, il vostro personale e il vostro negozio. Meno rischi. Pieno controllo.

02 - Marketing

Newsletter intelligente

Con IDN (Intelligent Direct Newsletter), la newsletter viene effettivamente letta.
Invece di campagne generiche, vengono inviate e-mail automatiche personalizzate ai clienti proprietari di biciclette collegati al vostro negozio. In base alla moto posseduta dal cliente, La cronologia dei servizi e i modelli di utilizzo, i clienti ricevono contenuti pertinenti che aggiungono valore.

La newsletter viene automaticamente personalizzata con il nome del cliente, il modello di bicicletta, la foto della bicicletta e il logo del negozio, e può includere un link diretto alla prenotazione.

Con IDN il marketing diventa una parte naturale della vostra attività, senza alcun dispendio di tempo aggiuntivo. Potrete costruire relazioni, creare fiducia e incrementare il business ripetuto con una comunicazione che sembra personalizzata. Newsletter più intelligenti, migliore esperienza per i clienti - e più vendite per il negozio.

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Generatore di contenuti AI

Il nostro bot AI è stato appositamente addestrato per creare newsletter per i negozi di biciclette, dando al negozio l'accesso a una soluzione potente ed efficiente. Ad esempio, quando si crea una newsletter su un'offerta di pneumatici, si può semplicemente parlare direttamente al PC e spiegare di cosa si tratta la campagna o l'offerta.

L'assistente AI trasforma il tutto in una newsletter personalizzata, pensata per i ciclisti che hanno effettivamente bisogno di questo particolare prodotto. Lo strumento di segmentazione assicura che il messaggio raggiunga il tipo di ciclista giusto, al momento giusto.

Il risultato è un notiziario:

  • può essere preparato in soli 5 minuti

  • Raggiungere il giusto gruppo target

  • sembra professionale e ben realizzato

  • offre un ROI elevatissimo

Un marketing più facile, veloce e preciso per i negozi di biciclette.

Notifica

Con la Customer Chat di BikeFolder, si ottiene un dialogo diretto tra il meccanico e il cliente, proprio dove nascono le domande. Il meccanico può inviare foto e video e ricevere immediatamente le risposte alle domande, con minori tempi di inattività.

L'intera conversazione viene salvata automaticamente sul profilo del cliente, in modo che lo storico sia sempre disponibile. Ciò si traduce in una migliore comunicazione, in un minor numero di chiarimenti e in una maggiore fiducia.

La chat rende il servizio clienti personalizzato, professionale ed efficiente, creando un'esperienza che distingue il vostro negozio dalla concorrenza.
Dialogo più facile, migliore comprensione e clienti più soddisfatti.

Marketing intelligente automatizzato

L'ASM è il marketing con il pilota automatico, e con una precisione straordinaria!

Utilizzando i dati già presenti in BikeFolder, ASM crea percorsi di marketing automatizzati e intelligenti che forniscono il messaggio giusto al cliente giusto, al momento giusto!

Il sistema reagisce alle azioni del cliente, come l'intervallo di manutenzione, l'acquisto o la vendita di una bicicletta, e invia e-mail personalizzate in modo completamente automatico. Ciò significa che siete sempre rilevanti, senza muovere un dito.

ASM costruisce il vostro marchio attraverso informazioni utili, promemoria intelligenti e follow-up personalizzati che i clienti apprezzano davvero. Il risultato è una relazione più forte con i clienti, una maggiore fedeltà e un aumento dei ricavi.

ASM mette il marketing avanzato a disposizione di qualsiasi negozio di biciclette - in modo semplice, efficiente e estremamente preciso.

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MESSAGGIO DI TESTO

L'SMS è il canale più veloce e diretto con i vostri clienti, e con BikeFolder è anche intelligente.

Con messaggi SMS mirati, potete raggiungere i proprietari di biciclette esattamente quando è più importante: quando è il momento della manutenzione, quando i ricambi sono disponibili o quando avete un'offerta rilevante.

I messaggi vengono inviati solo ai clienti giusti, in base al tipo di moto, alla storia e alle esigenze, e non a mailing di massa che vengono ignorati. Il risultato è un alto tasso di apertura, una risposta rapida e un maggior numero di clienti.

Gli SMS in BikeFolder sono completamente integrati con i dati dei clienti, in modo che ogni messaggio risulti personalizzato e pertinente. Brevi, precisi ed efficaci: perfetti per un negozio di biciclette molto frequentato che vuole creare azione senza lavoro aggiuntivo.

Funziona!

+3 milioni di biciclette Oltre 800 negozi +200.000 riparazioni

03 - Programma di fidelizzazione - Digital Bike Garage

Garage digitale per biciclette

Tutti i vostri clienti hanno a disposizione un garage digitale completo per l'intera durata della loro bicicletta. Le biciclette di tutta la famiglia possono essere raccolte in un unico posto.
I clienti hanno a disposizione una panoramica completa della storia dell'assistenza, degli accessori, della garanzia, delle specifiche del modello e della condivisione della bike card. L'identificazione QR e i dati storici garantiscono la tranquillità e un facile accesso a tutta la documentazione.

Per il negozio, questo significa un miglior dialogo con il cliente, una maggiore fedeltà e meno attriti prima, durante e dopo l'acquisto. Il grande vantaggio per il cliente è l'aumento del valore della bicicletta, con una documentazione completa sia per il furto che per la vendita di seconda mano.

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Registro delle biciclette

Un registro internazionale delle biciclette gratuito che offre ai clienti una maggiore tranquillità.
La registrazione è riconosciuta dalle autorità di Norvegia, Svezia, Belgio e Regno Unito. Il registro è consultabile dalla polizia, dai privati e dalle organizzazioni competenti, aumentando le possibilità di ritrovare le biciclette rubate o smarrite. Un servizio semplice ma di grande valore che potrete offrire a tutti i vostri clienti.

Assicurazione gratuita

Date ai vostri clienti un chiaro effetto wow con l'assicurazione gratuita per un mese, sia sulle moto nuove che su quelle usate.
L'assicurazione copre le franchigie in caso di furto e include funzioni di sicurezza aggiuntive. È un modo semplice per creare fiducia e sicurezza fin dal primo giorno. Se il cliente vuole continuare, l'assicurazione costa solo $3,9 al mese.

OTTO - Meccanico AI

OTTO è sempre disponibile direttamente nel garage digitale delle biciclette.
Un assistente intelligente che aiuta i clienti con la risoluzione dei problemi, i ricambi corretti, la compatibilità e la guida alla riparazione passo dopo passo, personalizzata per ogni moto. Il risultato è un minor numero di richieste semplici, clienti più competenti e lavori più corretti in officina. I clienti lo adorano.

Promemoria del servizio SMS

I promemoria automatici e intelligenti vengono inviati quando la bicicletta ha effettivamente bisogno di manutenzione e quando l'officina è libera. L'SMS contiene un link per la prenotazione diretta al vostro negozio.

Ciò si traduce in un maggiore traffico in officina, un carico di lavoro più uniforme e un aumento delle vendite, anche nei mesi invernali.

Magic Tag

Iniziate con il programma di fidelizzazione più semplice e intelligente del mondo utilizzando Magic Tags.

Ordinate i Magic Tag gratuiti, appendeteli alle biciclette: il cliente li scansiona e crea il proprio garage digitale per biciclette. Tutte le attività vengono automaticamente collegate al vostro negozio e inserite nell'algoritmo, creando più traffico, più servizi e relazioni più forti con i clienti.

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Cacciatore di biciclette

Le biciclette del cliente entrano a far parte di BikeHunter, una soluzione di sorveglianza della comunità in cui gli utenti si prendono cura delle biciclette degli altri.
Con gli avvisi e i premi via SMS, le possibilità di recupero aumentano notevolmente. Una potente funzione di sicurezza che crea tranquillità, coinvolgimento e valore aggiunto, senza alcun lavoro aggiuntivo per il negozio. I clienti lo adorano!

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04 - Sistemi di officina

Discorso2Testo

Con lo Speech-to-Text, il meccanico può facilmente parlare direttamente al telefono o al PC dopo aver terminato il lavoro. Invece di passare il tempo a digitare, il meccanico spiega con parole proprie cosa è stato fatto alla moto. L'intelligenza artificiale appositamente addestrata ascolta, comprende e converte il discorso in un riepilogo del servizio ordinato, professionale e strutturato, in modo completamente automatico.

Tutte le informazioni rilevanti vengono memorizzate direttamente sulla bicicletta e sulla scheda cliente, pronte per essere utilizzate da clienti, colleghi e futuri fornitori di servizi. Il risultato è una minore amministrazione, una migliore documentazione e un notevole risparmio di tempo in una giornata di lavoro intensa.

Lo Speech-to-Text elimina l'attrito, riduce gli errori e garantisce che nulla venga dimenticato. Il meccanico può concentrarsi su ciò che più conta: far girare la moto, non scrivere rapporti.

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Meccanico OTTO AI

Incontrare OTTO, il meccanico AI dell'officina. OTTO è sempre disponibile, sempre aggiornato e sempre pronto ad aiutare. Trova manuali, esplosi, video e documentazione tecnica in pochi secondi, proprio quando il meccanico ne ha bisogno.

OTTO è in grado di scansionare codici a barre, verificare la compatibilità dei pezzi e rispondere a domande tecniche più velocemente di qualsiasi collega. Elimina la frustrazione, le congetture e le perdite di tempo che altrimenti bloccano il flusso di lavoro.

La cosa migliore di tutte? OTTO non è mai stanco, stressato o impaziente. Lavora 24 ore su 24, rendendo l'intero laboratorio più intelligente ed efficiente.

OTTO mette i superpoteri in tasca al meccanico e un assistente che diventa rapidamente indispensabile nella vita di tutti i giorni.

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Chat con i clienti

Con la Customer Chat di BikeFolder, l'officina ha una comunicazione diretta ed efficiente con il cliente, proprio quando sorgono domande. Il meccanico può inviare foto e video direttamente dall'officina e ottenere chiarimenti rapidi senza interrompere il lavoro.

Tutte le comunicazioni vengono archiviate automaticamente nel profilo del cliente, in modo che l'intero storico sia sempre disponibile. Ciò consente di avere una migliore visione d'insieme, di ridurre i malintesi e di aumentare la sicurezza sia per il cliente che per l'officina.

La chat crea un'esperienza più personalizzata e professionale, riducendo i tempi di attesa e le chiamate inutili. Il cliente si sente coinvolto, informato e assistito, il che crea fiducia e fedeltà.

Il risultato è un flusso migliore in officina, clienti più soddisfatti e un servizio clienti che si distingue chiaramente dalla concorrenza.

Senza carta

Dite addio a note, stampe e disordine. Con il Magic Tag l'officina può gestire l'intero processo di riparazione senza l'uso di carta. Ogni moto riceve la propria identità digitale, consentendo al meccanico di accedere rapidamente a tutte le informazioni rilevanti, direttamente sul proprio cellulare o PC.

Ordini di lavoro, note, immagini, stato e cronologia sono sempre aggiornati e facilmente accessibili. Il rischio di errori, perdita di informazioni e incomprensioni è notevolmente ridotto.

Un'officina senza carta offre una struttura migliore, una maggiore efficienza e un aspetto più professionale. Allo stesso tempo, è più ecologico e orientato al futuro.

Magic Tag rende la vita più facile al meccanico e più sicura al cliente.

Storia del servizio

Grazie alla cronologia completa degli interventi memorizzata sulla scheda della moto, l'officina ha una panoramica completa di tutto ciò che è stato fatto in precedenza. Il meccanico può vedere rapidamente le riparazioni precedenti, le parti sostituite e le raccomandazioni, prima di iniziare il lavoro.

Ciò fornisce una migliore base decisionale, valutazioni più precise e una maggiore qualità del servizio. Il cliente sperimenta continuità e professionalità, mentre si riduce il rischio di duplicazione.

Lo storico dei servizi rende più facile seguire i clienti nel tempo e aggiunge valore a ogni nuovo servizio.

Una soluzione sicura per l'officina e un grande vantaggio per il cliente.

Dati ciclistici

Con Spec Lookup, il meccanico ha sempre accesso alle specifiche corrette della moto da riparare. Le biciclette dotate di codice QR possono essere facilmente scansionate e tutte le informazioni tecniche sono immediatamente disponibili.

In questo modo è possibile avere una visione d'insieme di telaio, componenti, standard e compatibilità, senza fare congetture. Il meccanico non deve cercare informazioni o affidarsi alla memoria, riducendo gli errori e risparmiando tempo prezioso.

Spec Lookup semplifica la scelta dei pezzi giusti, l'esecuzione del servizio giusto e l'ottenimento di un'elevata qualità, ogni volta.

Il risultato è una riparazione più sicura, flussi di lavoro più efficienti e un'officina che ha sempre il controllo dei dettagli.

Gestione della garanzia

Gestire i casi di garanzia direttamente sulla scheda della bicicletta. Con la funzione Garanzia, l'officina può registrare i reclami, documentare gli interventi e condividere le informazioni direttamente con il fornitore o il distributore.

Il produttore ha una panoramica completa dei componenti installati sulla bicicletta e di ciò che è stato fatto in precedenza. Ciò si traduce in un'elaborazione più rapida, in un minor numero di e-mail e in una riduzione del lavoro manuale.

Tutto è raccolto in un unico luogo, strutturato e tracciabile. Il risultato sono processi più semplici, tempi di elaborazione più brevi e clienti più soddisfatti.

Warranty rende la gestione della garanzia efficiente, organizzata e professionale.

SMS automatici per gli aggiornamenti di stato

Grazie agli aggiornamenti automatici dello stato di avanzamento via SMS, il cliente è sempre informato. Quando lo stato della riparazione cambia (prenotata, ricevuta, iniziata o completata), il cliente viene automaticamente informato.

Tutte le comunicazioni vengono memorizzate sulla scheda cliente, in modo che sia l'officina che il cliente abbiano poi una panoramica completa. In questo modo si riducono le telefonate, i malintesi e le incertezze.

La soluzione è semplice, sicura e veloce, e offre un'esperienza professionale al cliente senza alcun aggravio di lavoro per l'officina.

Il risultato è un flusso migliore, clienti più soddisfatti e un'officina che mantiene sempre la comunicazione.

05 - Sistema di prenotazione Bikefit

Prenotazione online e walk-in

Bikefit booking riunisce le prenotazioni walk-in e online in un unico calendario. Decidete voi quando offrire il bikefit, impostate i giorni di riposo, le vacanze e regolate la capacità in base alle necessità. Offrite le prove solo in giorni o orari selezionati ed evitate l'overbooking.

Il sistema offre una visione d'insieme e un controllo completo, mentre i clienti possono facilmente trovare e prenotare gli orari disponibili. Il risultato è una minore amministrazione, un migliore flusso di lavoro e una giornata lavorativa più prevedibile.

Marketing automatizzato

Con la prenotazione di bikefit, il vostro negozio diventa visibile nel garage digitale di BikeFolder con oltre 1 milione di utenti. Quando un utente aggiunge una bici nuova o usata, riceve automaticamente un promemoria dopo 48 ore: bikefit offre una migliore esperienza ciclistica.

Via film e e-mail l'utente viene condotto a una mappa dei bikefitter locali, dove può accedere direttamente alla vostra pagina di prenotazione, scegliere un pacchetto e prenotare un appuntamento. In questo modo si ottiene un accesso costante ai clienti rilevanti, in modo completamente automatico.

Pacchetti personalizzati

Configurate i pacchetti bikefit in base a ciò che effettivamente offrite. Scegliete liberamente il nome, il contenuto, il prezzo, la valuta e la disponibilità. Decidete anche la durata di ogni pacchetto, in modo che il calendario si adatti automaticamente alla giusta quantità di tempo.

Indipendentemente dal pacchetto scelto dal cliente, avete il pieno controllo della pianificazione. In questo modo il cliente ha la possibilità di scegliere in modo chiaro e di utilizzare in modo efficiente il vostro tempo.

Follow-up intelligente

Tutti i clienti vengono inseriti automaticamente in un assistente di prenotazione intelligente. Il sistema ricorda al cliente la necessità di un nuovo adattamento della bicicletta quando ne acquista una nuova o dopo 1-2 anni.

Prima di inviare il promemoria, viene verificata la disponibilità nel calendario. Se è pieno, il messaggio viene rimandato e inviato solo quando c'è disponibilità. Questo garantisce un flusso costante di clienti durante tutto l'anno, senza lo stress dell'alta stagione.

Potete anche importare i clienti esistenti e trarne vantaggio fin dal primo giorno.

Integrazione della prenotazione dei workshop

Se si dispone sia di un'officina che di un bike fit, i calendari si parlano.
Il sistema garantisce che la stessa persona non venga prenotata due volte per l'officina e per il bikefit allo stesso tempo.
Ciò si traduce in un migliore utilizzo delle risorse, in un minor numero di errori e in un'operatività più professionale. Tutto è pianificato in un'unica soluzione completa in modo completamente automatico.

Integrazione con il garage digitale per biciclette

Dopo il montaggio della bicicletta, la documentazione viene caricata direttamente nel garage digitale del cliente. Tutte le biciclette e i relativi dati sono memorizzati qui.

Il cliente può facilmente condividere bikefit con i negozi, per l'acquisto di una nuova bicicletta o per il noleggio di una bicicletta prima di una vacanza.
Per voi, questo significa avere il pieno controllo della documentazione e una migliore fidelizzazione dei clienti.
Quando il cliente aggiunge una nuova bicicletta in un secondo momento, gli viene ricordato automaticamente il nuovo bikefit.

Prezzi

01
Prenotazione del servizio

Modulo di prenotazione completo per officine di biciclette intelligenti basato su AI e algoritmi

LIBERO

02
Marketing e commercializzazione

Marketing super high-touch con dati di qualità e funzionalità AI

LIBERO

03
Programma fedeltà

Aumentate la fidelizzazione dei clienti con garage per biciclette digitali personalizzati per tutti i vostri clienti.

LIBERO

04
Soluzione per l'officina

Aumentate l'efficienza dell'officina con il 30%, il sistema per officine più intelligente del mercato.

$1.5

per riparazione

05
Prenotazione Bike Fit

La soluzione di prenotazione personalizzata fornisce clienti di ritorno e un elenco completo di prenotazioni

0-20%

Prenotazione PR

00
Soluzione aziendale

Piena integrazione con i POS/ERP/CRM esistenti

Contattateci

Domande e risposte

BikeFolder è un sistema POS

No, non è vero.
BikeFolder è non un sistema POS, ma un insieme di blocchi digitali che completano il vostro POS esistente.

BikeFolder copre, tra le altre cose:

  • Prenotazione del workshop

  • Sistemi di officina

  • Comunicazione con i clienti (SMS e e-mail)

  • Programma fedeltà

  • Campagne di marketing e automatizzate

Tutto è progettato per funzionare perfettamente con il sistema POS già in uso.

Bikefolder è una soluzione Whitelabel?

Sì.
Per i vostri clienti, BikeFolder appare come parte del vostro negozio.

  • Tutte le comunicazioni con i clienti vengono inviate con il negozio come mittente

  • Si applica sia agli SMS che alle e-mail

  • Il cliente si riferisce solo al negozio di biciclette, non a BikeFolder.

Perché gratis?

Il nostro Il sistema di prenotazione e il sistema di fidelizzazione sono gratuiti al 100 %. per i negozi.

Questo è possibile perché BikeFolder ha altre fonti di guadagno in background, ad esempio quando il proprietario della bicicletta sceglie servizi aggiuntivi come l'assicurazione.
Questo significa che il negozio può utilizzare l'intero sistema di prenotazione senza costi o restrizioni.

Inoltre, il sistema di prenotazione è stato sviluppato in collaborazione con Shimano, leader mondiale nella fornitura di componenti per officine e biciclette.
I negozi che utilizzano BikeFolder hanno un'esperienza media di prenotazione 30 %+ aumento delle prenotazioni di workshop.

Possiamo utilizzare i dati dei clienti esistenti?

Più dati ci sono nel sistema, meglio funziona BikeFolder.

  • Ogni volta che si vende o si ripara una bicicletta, i dati vengono automaticamente memorizzati sul cliente.

  • La bicicletta è collegata direttamente al vostro negozio

Per ottenere Massimo impatto degli algoritmi e delle funzionalità AI, si consiglia di:

  • Importare i dati dei clienti esistenti

  • Invitare i clienti direttamente in BikeFolder

Possiamo aiutarvi in questo senso.

Se avete a disposizione dati ciclistici, possiamo anche Pre-creare il garage digitale per biciclette del cliente, in modo che le biciclette siano già pronte al primo accesso del cliente, per un'ottima esperienza.

Il sistema funziona a livello internazionale?

Sì.
BikeFolder funziona a livello globale e supporta:

  • Circa 10 lingue

  • SMS e e-mail in tutti i paesi

  • Valuta locale e personalizzazioni regionali

Quanto costa un SMS?

Il prezzo per ogni SMS inviato tramite il sistema è $0,06 per messaggio.

Avete una soluzione a catena?

Sì.
BikeFolder ha il suo gestione della catena Incluso:

  • Gestione centralizzata delle newsletter intelligenti

  • Campagne congiunte gestite centralmente

  • Mittente locale: le campagne vengono inviate dal negozio a cui la bicicletta è collegata.

Questo dà alle catene controllo completo, mentre ogni negozio mantiene il suo sapore locale.

Quali sistemi possono essere integrati con BikeFolder?

BikeFolder funziona come un sistema multi-POS.

Ciò significa che, indipendentemente dal sistema POS utilizzato, BikeFolder può essere utilizzato appieno.

Esempio:

  • Il meccanico crea un ordine di lavoro in BikeFolder

  • Le parti, la manodopera e i componenti vengono aggiunti automaticamente al ticket di lavoro.

  • I codici a barre vengono scansionati alla cassa

  • Il sistema POS gestisce prezzi, sconti, scorte, valuta e pagamenti.

Per le soluzioni aziendali, i moduli BikeFolder possono essere costruiti direttamente nei sistemi esistenti tramite API.

Come può il registro delle biciclette omologato essere gratuito per sempre?

Quando i clienti aggiungono le loro biciclette ai loro garage digitale per biciclette, sono automaticamente registrati nei registri delle biciclette pertinenti e obbligatori.

Normalmente questo costa $19-$39 per bicicletta, a seconda del Paese e del registro.
BikeFolder utilizza un modello di business diverso e offre questo gratis a vita.

  • Si applica indipendentemente dal paese

  • Si applica a tutti i registri con cui lavoriamo

  • La bicicletta è registrata e protetta a livello mondiale

SÌ! Fornisci un account gratuito