Di gran lunga il miglior sistema di prenotazione per negozi di biciclette sul mercato.
Sviluppato da 100 % per i negozi di biciclette che desiderano un maggiore controllo, una migliore esperienza per i clienti e maggiori profitti per ogni riparazione.

Il modulo di prenotazione di BikeFolder combina intelligenza artificiale e algoritmi intelligenti per ottimizzare la vita quotidiana in officina. Il risultato non è solo il migliore sul mercato, ma una soluzione che supera di gran lunga la concorrenza e le vostre aspettative.

BikeFolder Marketing porta il marketing in-store a un nuovo livello.
Grazie alle funzioni AI integrate e agli strumenti intelligenti, avrete accesso a una serie di funzionalità che renderanno più facile che mai promuovere il vostro negozio e i vostri servizi in modo efficiente, mirato e professionale.

Vi aiutiamo a impostare potenti funzioni di newsletter e marketing automatizzato che gestiscono per voi l'intero flusso di lavoro del marketing.

I vostri clienti apprezzeranno il modulo fedeltà di BikeFolder
Quando i vostri clienti acquistano o riparano una bicicletta da voi, hanno accesso al loro garage digitale. Qui possono facilmente tenere traccia delle loro biciclette e prendersene cura, tutto in un unico posto. Con BikeFolder, le biciclette sono più facili da seguire e più preziose per il cliente. Intelligente, non è vero?

Il sistema più semplice e intelligente del mercato per le officine di biciclette.

Con il sistema incorporato Funzionalità AI che automatizzano e semplificano la vita quotidiana, Il meccanico può eseguire le operazioni molto più velocemente di prima, con meno clic e meno lavoro manuale. Il sistema suggerisce le operazioni di lavoro, i prezzi e i ricambi in base agli interventi precedenti, aiutando il meccanico a fare le scelte giuste in pochi secondi.

Un modulo di prenotazione intelligente 100% realizzato per bikefit.

Il modulo di prenotazione di BikeFolder per bikefit è stato progettato per semplificare notevolmente la vita quotidiana dei bikefitter, dalla prenotazione iniziale alla personalizzazione completa. Grazie a funzioni intelligenti e automatizzate, si risparmia tempo, si riduce l'amministrazione e si ottiene il pieno controllo.

Automatico promemoria garantisce che i clienti arrivino preparati e puntuali. Tutti la documentazione bikefit viene memorizzata direttamente nel garage digitale della bicicletta del cliente, in modo che sia l'installatore che il cliente abbiano un facile accesso, anche in futuro.

Si può facilmente impostare il proprio tempo di utilizzo per pacchetto bikefit, in modo che il calendario sia sempre corretto e redditizio. Il modulo di prenotazione si integra perfettamente con il calendario dei workshop, che elimina la doppia prenotazione tra officina e bikefit.

Con il sistema BikeFolder si ottiene accesso diretto a nuovi clienti, e come bikefitter si diventa visibile sulla mappa del mondo per i bikefitter - in modo che i ciclisti possano trovarvi facilmente, ovunque si trovino.

Abbandonare la tastiera. Parlare con il cliente.
Con Speech2Text, OTTO ascolta la conversazione quando consegnate la bicicletta e fa tutto il lavoro per voi. Tutto ciò che viene concordato viene automaticamente strutturato in un chiaro elenco puntato, pronto per l'ordine.

Si ottengono meno battiture, meno incomprensioni e una migliore qualità in ogni singola prenotazione. Il meccanico riceve informazioni complete fin dall'inizio e non deve chiamare il cliente per avere chiarimenti.

Il risultato è una consegna più rapida, un flusso migliore e una maggiore precisione in officina. Un modo di lavorare più intelligente, sia per voi che per il meccanico.

Non tutte le biciclette sono adatte a tutte le officine. Con BikeFolder, dipende da voi.
Il negozio può facilmente impostare dei filtri per le marche e le categorie di biciclette accettate per la prenotazione, ad esempio escludendo le bici da carico, alcune bici elettriche o i modelli a basso costo.
Il tutto viene gestito automaticamente nel processo di prenotazione, senza bisogno di controlli manuali o discussioni alla cassa.
Il risultato è un lavoro corretto, un migliore utilizzo della capacità produttiva e una minore frustrazione, sia per i dipendenti che per i clienti. Si lavora solo con le moto per cui l'officina è attrezzata. Semplice, professionale ed efficiente.

Il calendario delle officine di BikeFolder è costruito appositamente per le officine di biciclette. Siete voi a definire il quadro della vostra giornata lavorativa: numero massimo di prenotazioni al giorno, orari di apertura, festività e pause.
Il calendario ottimizza automaticamente il flusso e garantisce che il workshop non sia mai in overbooking.
Si ottiene una panoramica completa della capacità, dei lavori imminenti e del carico, senza fogli di calcolo o appunti.
Il risultato è una migliore pianificazione, meno stress e una giornata lavorativa più prevedibile sia per i meccanici che per i negozi. Il calendario lavora per voi, non il contrario.

Con la mappa delle prenotazioni di BikeFolder, il vostro negozio diventa visibile a nuovi clienti, esattamente quando avete capacità disponibili.
BikeFolder collabora con compagnie assicurative, registri e altri partner che aiutano i proprietari di biciclette quando succede qualcosa. Ciò che accomuna questi clienti è la ricerca attiva di un'officina che possa riparare la loro bicicletta e diventare il loro punto di assistenza preferito in futuro.
Quando il vostro negozio è visibile sulla mappa delle prenotazioni, diventate automaticamente una scelta rilevante nel momento in cui si presenta la necessità. Il calendario viene controllato in tempo reale e quando l'officina è piena, la prenotazione viene chiusa automaticamente.
Il risultato sono i clienti giusti, un migliore utilizzo della capacità e una minore frustrazione nella vita quotidiana. Un modo professionale, semplice e intelligente di farsi trovare.

Con BikeFolder avete il pieno controllo del GDPR e delle questioni legali, in modo completamente automatico.
Con ogni prenotazione online, il cliente accetta digitalmente le condizioni e i consensi. In questo modo si ottiene la documentazione necessaria in caso di danni durante la riparazione, furti, incendi o biciclette che non vengono mai ritirate.
Il cliente acconsente inoltre alla comunicazione per poter inviare in modo sicuro messaggi, promemoria e newsletter.
È possibile utilizzare i termini già pronti di BikeFolder o i propri.
Il risultato è la tranquillità per voi, il vostro personale e il vostro negozio. Meno rischi. Pieno controllo.

Tutti i vostri clienti hanno a disposizione un garage digitale completo per l'intera durata della loro bicicletta. Le biciclette di tutta la famiglia possono essere raccolte in un unico posto.
I clienti hanno a disposizione una panoramica completa della storia dell'assistenza, degli accessori, della garanzia, delle specifiche del modello e della condivisione della bike card. L'identificazione QR e i dati storici garantiscono la tranquillità e un facile accesso a tutta la documentazione.

Per il negozio, questo significa un miglior dialogo con il cliente, una maggiore fedeltà e meno attriti prima, durante e dopo l'acquisto. Il grande vantaggio per il cliente è l'aumento del valore della bicicletta, con una documentazione completa sia per il furto che per la vendita di seconda mano.

Un registro internazionale delle biciclette gratuito che offre ai clienti una maggiore tranquillità.
La registrazione è riconosciuta dalle autorità di Norvegia, Svezia, Belgio e Regno Unito. Il registro è consultabile dalla polizia, dai privati e dalle organizzazioni competenti, aumentando le possibilità di ritrovare le biciclette rubate o smarrite. Un servizio semplice ma di grande valore che potrete offrire a tutti i vostri clienti.

Date ai vostri clienti un chiaro effetto wow con l'assicurazione gratuita per un mese, sia sulle moto nuove che su quelle usate.
L'assicurazione copre le franchigie in caso di furto e include funzioni di sicurezza aggiuntive. È un modo semplice per creare fiducia e sicurezza fin dal primo giorno. Se il cliente vuole continuare, l'assicurazione costa solo $3,9 al mese.

OTTO è sempre disponibile direttamente nel garage digitale delle biciclette.
Un assistente intelligente che aiuta i clienti con la risoluzione dei problemi, i ricambi corretti, la compatibilità e la guida alla riparazione passo dopo passo, personalizzata per ogni moto. Il risultato è un minor numero di richieste semplici, clienti più competenti e lavori più corretti in officina. I clienti lo adorano.

I promemoria automatici e intelligenti vengono inviati quando la bicicletta ha effettivamente bisogno di manutenzione e quando l'officina è libera. L'SMS contiene un link per la prenotazione diretta al vostro negozio.

Ciò si traduce in un maggiore traffico in officina, un carico di lavoro più uniforme e un aumento delle vendite, anche nei mesi invernali.

Iniziate con il programma di fidelizzazione più semplice e intelligente del mondo utilizzando Magic Tags.

Ordinate i Magic Tag gratuiti, appendeteli alle biciclette: il cliente li scansiona e crea il proprio garage digitale per biciclette. Tutte le attività vengono automaticamente collegate al vostro negozio e inserite nell'algoritmo, creando più traffico, più servizi e relazioni più forti con i clienti.

Le biciclette del cliente entrano a far parte di BikeHunter, una soluzione di sorveglianza della comunità in cui gli utenti si prendono cura delle biciclette degli altri.
Con gli avvisi e i premi via SMS, le possibilità di recupero aumentano notevolmente. Una potente funzione di sicurezza che crea tranquillità, coinvolgimento e valore aggiunto, senza alcun lavoro aggiuntivo per il negozio. I clienti lo adorano!

Con lo Speech-to-Text, il meccanico può facilmente parlare direttamente al telefono o al PC dopo aver terminato il lavoro. Invece di passare il tempo a digitare, il meccanico spiega con parole proprie cosa è stato fatto alla moto. L'intelligenza artificiale appositamente addestrata ascolta, comprende e converte il discorso in un riepilogo del servizio ordinato, professionale e strutturato, in modo completamente automatico.

Tutte le informazioni rilevanti vengono memorizzate direttamente sulla bicicletta e sulla scheda cliente, pronte per essere utilizzate da clienti, colleghi e futuri fornitori di servizi. Il risultato è una minore amministrazione, una migliore documentazione e un notevole risparmio di tempo in una giornata di lavoro intensa.

Lo Speech-to-Text elimina l'attrito, riduce gli errori e garantisce che nulla venga dimenticato. Il meccanico può concentrarsi su ciò che più conta: far girare la moto, non scrivere rapporti.

Incontrare OTTO, il meccanico AI dell'officina. OTTO è sempre disponibile, sempre aggiornato e sempre pronto ad aiutare. Trova manuali, esplosi, video e documentazione tecnica in pochi secondi, proprio quando il meccanico ne ha bisogno.

OTTO è in grado di scansionare codici a barre, verificare la compatibilità dei pezzi e rispondere a domande tecniche più velocemente di qualsiasi collega. Elimina la frustrazione, le congetture e le perdite di tempo che altrimenti bloccano il flusso di lavoro.

La cosa migliore di tutte? OTTO non è mai stanco, stressato o impaziente. Lavora 24 ore su 24, rendendo l'intero laboratorio più intelligente ed efficiente.

OTTO mette i superpoteri in tasca al meccanico e un assistente che diventa rapidamente indispensabile nella vita di tutti i giorni.

Con la Customer Chat di BikeFolder, l'officina ha una comunicazione diretta ed efficiente con il cliente, proprio quando sorgono domande. Il meccanico può inviare foto e video direttamente dall'officina e ottenere chiarimenti rapidi senza interrompere il lavoro.

Tutte le comunicazioni vengono archiviate automaticamente nel profilo del cliente, in modo che l'intero storico sia sempre disponibile. Ciò consente di avere una migliore visione d'insieme, di ridurre i malintesi e di aumentare la sicurezza sia per il cliente che per l'officina.

La chat crea un'esperienza più personalizzata e professionale, riducendo i tempi di attesa e le chiamate inutili. Il cliente si sente coinvolto, informato e assistito, il che crea fiducia e fedeltà.

Il risultato è un flusso migliore in officina, clienti più soddisfatti e un servizio clienti che si distingue chiaramente dalla concorrenza.

Dite addio a note, stampe e disordine. Con il Magic Tag l'officina può gestire l'intero processo di riparazione senza l'uso di carta. Ogni moto riceve la propria identità digitale, consentendo al meccanico di accedere rapidamente a tutte le informazioni rilevanti, direttamente sul proprio cellulare o PC.

Ordini di lavoro, note, immagini, stato e cronologia sono sempre aggiornati e facilmente accessibili. Il rischio di errori, perdita di informazioni e incomprensioni è notevolmente ridotto.

Un'officina senza carta offre una struttura migliore, una maggiore efficienza e un aspetto più professionale. Allo stesso tempo, è più ecologico e orientato al futuro.

Magic Tag rende la vita più facile al meccanico e più sicura al cliente.