Inteligentny asystent rezerwacji (IBA) to zautomatyzowana usługa, która stale monitoruje kalendarz warsztatu w czasie rzeczywistym. W przypadku wykrycia wolnych miejsc, IBA proaktywnie kontaktuje się z klientami - za pośrednictwem spersonalizowanych przypomnień SMS - jeśli ich motocykl jest gotowy do serwisu, w oparciu o historyczne dane serwisowe lub poprzednie rezerwacje.
Poprzez inteligentne wypełnianie kalendarza, zwłaszcza w okresach niższego popytu, IBA przyczynia się do stałego przepływu klientów. Zwiększa to wykorzystanie warsztatu i wydajność operacyjną, jednocześnie zwiększając lojalność klientów, zwiększając przychody poza sezonem i zmniejszając przestoje mechaników. W skrócie: IBA zamienia spokojne okresy w możliwości rozwoju.
ES
IT