Den intelligente bookingassistent (IBA) er en automatiseret tjeneste, der løbende overvåger værkstedets kalender i realtid. Når der opdages ledige pladser, kontakter IBA proaktivt kunderne - via personlige sms-påmindelser - hvis deres cykel er klar til service, baseret på historiske servicedata eller tidligere bookinger.
Ved at udfylde kalenderen på en smart måde, især i perioder med mindre efterspørgsel, bidrager IBA til en stabil strøm af kunder. Det øger værkstedsudnyttelsen og driftseffektiviteten, samtidig med at det styrker kundeloyaliteten, øger omsætningen uden for sæsonen og reducerer mekanikernes nedetid. Kort sagt: IBA forvandler stille perioder til vækstmuligheder.
ES
IT