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Liste des fonctionnalités

Liste complète de toutes les fonctionnalités de la plateforme BikeFolder

PANNEAU DE CLIENTS

COMPTE CLIENT

 

  • Ajouter un PDF sur l'adaptation au vélo

    • Si l'utilisateur a effectué un bike-fit, le fichier PDF peut être stocké dans le compte utilisateur BikeFolder. Les ateliers rattachés à cet utilisateur peuvent accéder au fichier PDF.

  • Choisir la devise

    • L'utilisateur peut choisir parmi différentes devises.

  • Devenir un BikeHunter

    • L'utilisateur peut choisir de devenir un BikeHunter. Si un vélo est volé dans sa région, il recevra un SMS contenant la photo du vélo et le montant offert par le propriétaire pour le retrouver. L'utilisateur peut "chasser" le vélo et si un vélo similaire est trouvé, le code QR peut être scanné pour vérifier si ce vélo a été volé. Si le vélo volé est localisé, le système avertit le propriétaire qu'il doit contacter le BikeHunter et payer les frais de recherche.

  • Activer/désactiver les messages et les notifications.

    • L'utilisateur peut activer/désactiver les messages des magasins et des marques auxquels il est lié.

  • Recevoir des rappels directs

    • En cas de rappel d'une marque ou d'une pièce dont l'utilisateur est actuellement propriétaire, il recevra un SMS de la marque sur la manière de gérer le rappel.

 

CARTE VÉLO

  • Acte de vente automatisé en cas de vente

    • Lorsqu'un vélo est vendu sur le marché de l'occasion, un contrat est automatiquement généré et enregistré sur le compte du vendeur et de l'acheteur. Le vendeur et l'acheteur sont authentifiés par leur numéro de téléphone. Les deux parties peuvent télécharger le PDF pour s'y référer.

  • SMS à l'échéance du service

    • Le propriétaire du vélo recevra un SMS à l'échéance de l'entretien. L'ID de l'expéditeur du SMS est le nom du magasin qui est le magasin préféré de ce vélo. Le SMS envoyé contient un lien pour une réservation directe en ligne auprès du magasin de vélos auquel le vélo est lié.

  • Carte de données complète vélo

    • La carte de vélo contient plus de 43 points de données qui sont des données de haute qualité provenant du fabricant :

      • Incendie

      • Nom du modèle

      • Vélo électrique (O/N)

      • Année du modèle

      • Taille de la roue

      • Longueur de la fourche

      • Cadre de longueur de voyage

      • Date d'achat

      • Numéro de cadre

      • Numéro de la batterie

      • Numéro de clé

      • Catégorie

      • Taille du cadre

      • Prix de détail

      • Numéro BF

      • Date du prochain service


Liste complète des spécifications :

        • Cadre

        • Fourchette

        • Dérailleur arrière

        • Changeurs de vitesse

        • Cog

        • Manivelle

        • Boîtier de pédalier

        • Pédales

        • Chaîne

        • Jante

        • Pneus

        • Freins

        • Tige

        • Guidon

        • Cerveaux

        • Casque d'écoute

        • Selle

        • Moteur

        • Batterie

        • Chargeur

        • Télécommande Fourchette

        • Amortisseur arrière télécommandé

        • Dérailleur avant

        • Guide-chaîne

        • Amortisseur arrière

        • Rotors

        • Moyeu avant

        • Moyeu arrière

        • Les rayons

        • Exposition de vélos électriques

        • Patte de dérailleur

        • EXTRA

 

  • Changement de propriétaire

    • Lors de la vente du vélo, le propriétaire peut transférer la propriété de la carte au nouveau propriétaire. En utilisant le numéro de téléphone du nouveau propriétaire, celui-ci recevra un SMS lui demandant d'accepter la propriété. Normalement, le changement de propriétaire s'effectue en moins d'une minute.

  • Liste des propriétaires historiques

    • Chaque carte de vélo comporte une liste de tous les propriétaires précédents. Les informations relatives à la date d'achat et à la date de vente sont incluses. Si un ancien propriétaire n'a pas accepté que son nom figure sur la liste, la mention "Anonyme" y sera apposée

  • Inscription au registre des vélos

    • Le vélo peut être inscrit dans le registre du gouvernement fédéral afin de bénéficier d'un meilleur tarif d'assurance et d'une franchise moins élevée en cas de vol du vélo.

  • Historique complet de l'entretien

    • Tous les services effectués pendant la durée de vie des vélos sont stockés sur la carte de vélo. Dans le tableau, l'utilisateur peut voir quel atelier (ou s'il s'agit d'un libre-service effectué par le propriétaire lui-même), la date, le coût et télécharger le reçu de l'ordre de service.

  • Preuve de garantie

    • L'utilisateur ou le magasin peut télécharger un fichier PDF ou JPG pour prouver la garantie. Normalement, il s'agit du reçu d'achat du vélo neuf au magasin.

  • Assurance bicyclette

    • L'utilisateur peut demander aux compagnies d'assurance de créer les meilleures offres possibles sur la base du vélo ou de tous les vélos de son compte. 3 offres différentes seront créées sur la base des informations relatives au vélo et présentées à l'utilisateur.

  • Réservation en ligne

    • L'utilisateur peut réserver des services directement sur la carte de vélo. Grâce à un outil interactif, l'utilisateur peut, à l'aide d'une photo de son vélo, déterminer les problèmes et les questions liés au vélo. Le client recevra un SMS pour chaque état de la réparation du vélo :

      • Réservé

      • Livré au magasin

      • En attente de pièces détachées

      • Fini

      • Livré au client

        • L'identifiant de tous les expéditeurs de SMS est le nom du magasin

  • Créer une nouvelle carte de vélo

    • L'utilisateur peut créer une nouvelle carte de vélo en utilisant la base de données de recherche intelligente BkeFolder. 150 000 modèles sont actuellement dans la base de données, ce qui permet aux utilisateurs de trouver facilement leur modèle et de créer des cartes de vélo avec des données de haute qualité.

  • Vélo sur mesure

    • Si l'utilisateur possède un vélo personnalisé - qu'il a construit lui-même à partir de zéro ou qu'il a acheté des pièces séparément - il peut créer une carte de vélo personnalisé afin d'entrer lui-même toutes les spécifications détaillées.

  • Manuels numériques PDF

    • Chaque carte de vélo possède un fichier PDF qui lui est associé. Les fabricants ont ajouté des PDF qui sont liés à ce modèle et qui seront automatiquement affichés dans la liste des manuels. Si le client remplace certaines pièces, il peut télécharger lui-même les manuels relatifs à ce vélo et les conserver pour que les prochains propriétaires puissent les utiliser.

  • BikeCare

    • Chaque carte de vélo a 2 niveaux de BikeCare : freemium ou premium. Premium est un plan payant qui offre aux utilisateurs plus de fonctionnalités liées à ce vélo.

  • Noter le vélo

    • L'utilisateur peut noter/évaluer le vélo sur la base de 9 critères. Les informations sont stockées et peuvent être montrées à la marque.

  • Nom de Nick sur le vélo

    • Dans une liste de vélos, tous les vélos peuvent recevoir un surnom unique. Dans une famille, le surnom peut être le nom du propriétaire ou un nom similaire.

  • Changer d'atelier de réparation préféré à chaque vélo

    • Chaque vélo a son magasin préféré. Tous les messages automatisés proviennent de ce magasin. Comme les rappels de service automatisés +++

  • Déclaration de vol - Frais de recherche

    • Un utilisateur peut déclarer le vol de son vélo. Il peut également proposer une commission de recherche. L'utilisateur peut choisir si le vélo a été volé à son domicile ou à une autre adresse. Si l'utilisateur choisit d'offrir une prime de recherche, tous les BikeHunters de la région recevront une notification contenant les informations suivantes :

      • Photo du vélo

      • Frais de recherche

      • Adresse Il a été volé

  • Vendre un vélo

    • L'utilisateur peut vendre le vélo et utiliser la fonction "Changement de propriétaire" pour changer facilement le propriétaire de la carte de vélo.

  • Lien public

    • L'utilisateur peut copier un lien public vers la fiche du vélo qui peut être partagé sur des annonces ou sur Facebook chaque fois que le vélo est à vendre. Les acheteurs potentiels obtiendront des informations complètes sur le vélo et pourront déterminer le prix qu'ils sont prêts à payer pour le vélo.

  • Choisir les intervalles d'entretien

    • Le propriétaire du vélo peut, pour chaque vélo, choisir parmi les intervalles d'entretien suivants :

      • Jamais

      • 3mnt

      • 5mnt

      • 7mnt

      • 9mnt

      • 12mnt

  • Ajouter le libre-service

    • L'utilisateur peut choisir d'effectuer un libre-service sur le vélo et d'enregistrer le service dans l'historique des services. Le libre-service comprendra la date, un texte libre et un PDF/JPG téléchargé montrant la réception de la pièce achetée.

  • Historique des services automatisés

    • Lorsque le vélo a été entretenu par un atelier utilisant BikeFolder, toutes les informations relatives à l'entretien sont sauvegardées dans la liste des services historiques. Le client peut également télécharger le bon de travail complet de ce service à

  • Télécharger le PDF de la carte de vélo complète

    • L'utilisateur peut télécharger un PDF de la carte de vélo complète. Ce document peut être communiqué à un acheteur potentiel. Elle peut également être envoyée à la compagnie d'assurance en cas de vol pour prouver la valeur exacte du vélo.

  • Modifier toutes les pièces de la bicyclette

    • Une carte de vélo contient normalement toutes les spécifications de la marque, mais si certaines pièces sont remplacées, l'utilisateur peut éditer chaque pièce pour y ajouter de nouvelles informations.

  • Supprimer la carte de vélo

    • L'utilisateur peut supprimer une carte de vélo. Une carte de vélo supprimée ne peut pas être ramenée par d'autres utilisateurs, seulement par l'utilisateur qui a supprimé la carte.

  • Ajouter des pièces et des accessoires

    • L'utilisateur peut ajouter toutes les pièces et tous les accessoires achetés en tant qu'équipement supplémentaire pour le vélo. Il peut s'agir d'une amélioration des roues, d'un ordinateur, de sacoches ou d'autres pièces connexes. Chaque pièce peut être ajoutée avec le coût du produit et une photo du produit peut être téléchargée comme preuve de valeur.

  • Demander aux magasins inactifs d'activer leur compte

    • Si un magasin local n'est pas actif dans BikeFolder, l'utilisateur peut choisir de demander au magasin d'activer le compte BikeFolder.

 

EN RÉSUMÉ : Tranquillité d'esprit et augmentation de la valeur de revente.

PANNEAU DE MAGASINAGE

PARAMÈTRES DU COMPTE

 

  • Ajouter les coordonnées du propriétaire du magasin

    • Toutes les informations sur le propriétaire ou le commerçant peuvent être ajoutées, ainsi que toutes les coordonnées.

  • Ajouter des informations sur la boutique

    • Des informations sur le magasin peuvent être ajoutées

      • Adresse

      • Courriel

      • Photos de la boutique

      • Logo

      • téléphone

      • Texte libre sur le magasin

  • Fixer les heures d'ouverture

    • Définir les heures d'ouverture par jour de la semaine

  • Ajouter des employés

    • Des employés peuvent être ajoutés. Ils auront leur propre login. Les employés peuvent également être listés dans la page d'information du magasin.

    • Tous les employés peuvent réparer des vélos et être attachés comme mécaniciens.

  • Définir les marques acceptées pour le service

    • L'atelier peut choisir les marques acceptées par les ateliers de réparation. Certains magasins acceptent toutes les marques. Certains magasins acceptent toutes les marques SAUF certaines marques. Certaines marques n'accepteront peut-être que la marque qu'elles vendent.

  • Définir les catégories que l'atelier accepte de réparer

    • L'atelier peut fixer des limites aux catégories qu'il répare. Certains ateliers ne réparent pas les jeunes ou les monocycles. Certains ateliers n'acceptent pas les vélos cargo parce que leur atelier est trop petit.

  • Certificats des magasins

    • Les magasins peuvent indiquer les certificats dont ils disposent. Plus de 20 certificats sont disponibles, comme : Centres de service Shimano, Centres de service Yamaha, Centres de service Hope +++

  • Ajouter des conditions générales de vente pour chaque magasin

    • Lorsque les clients réservent une réparation en ligne, le magasin peut fournir des conditions générales de vente personnalisées. Celles-ci peuvent inclure tout ce qui concerne le taux horaire du service, ++++

  • Définir la capacité journalière normale de l'atelier

    • Le magasin peut fixer le nombre maximum de vélos à entretenir chaque jour. Ce nombre est reflété dans le calendrier de réservation.

  • Fixer une capacité journalière anormale à l'atelier

    • En cas de capacité anormale à des dates spécifiques, l'utilisateur peut définir une capacité journalière anormale pour des dates distinctes.

  • Déterminer les jours de travail de l'atelier

    • Choisissez les jours où l'atelier est occupé. Les jours où il n'y a pas de personnel, il ne sera pas possible de réserver des réparations.

  • Créer des Service Packs

    • Chaque magasin peut créer ses propres packs de services, chaque pack peut contenir plusieurs fonctionnalités et l'utilisateur peut fixer son propre prix. L'utilisateur peut créer plusieurs packs de services. L'utilisateur peut également modifier les packs à sa convenance. En plus des packs de services, un pack "personnalisé" sera visible pour les utilisateurs qui réservent des services.

  • Activer/Désactiver le module d'atelier

    • Le magasin peut choisir d'activer ou de désactiver le module d'atelier.

      • (Une boutique en ligne désactivera probablement l'atelier)

  • Multilangue

    • Le panneau d'administration du magasin est actuellement disponible en anglais, norvégien, allemand, espagnol et français. D'autres sont ajoutés chaque mois.

 

 

 

VENTE DE VÉLOS

  • Créer manuellement une nouvelle carte de vélo

    • Le magasin crée une nouvelle carte de vélo en ajoutant le numéro de cadre et en choisissant le modèle. La création d'une carte de vélo prend normalement 30 à 60 secondes.

    • Le magasin peut utiliser un scanner qr-code/barcode pour scanner le numéro de cadre sur la boîte.

  • Attacher un vélo d'atelier au client

    • Lors de la vente d'un vélo, le magasin attachera la carte de vélo au client en utilisant son numéro de téléphone. L'attribution d'une carte de vélo au client prend moins de 20 secondes.

  • Attacher un vélo non attaché à un magasin

    • Un magasin peut réclamer toute carte de vélo qui n'est pas attachée et qui n'est pas reliée à un autre magasin.

  • Créer un nouveau modèle

    • Lors de la création d'une nouvelle carte de vélo et si le modèle n'est pas disponible dans notre base de données, le magasin lui-même peut créer une nouvelle carte de modèle. Une fois la carte-modèle créée, la nouvelle carte-vélo peut être créée.

  • Créer un nouveau client

    • Le magasin peut créer un nouveau client. Le client sera rattaché à ce magasin

  • Réserver le service manuellement

    • L'atelier peut ajouter un carnet de réparation directement à partir du tableau de bord ou à l'intérieur de la fenêtre de réparation.

    •  

  • Recevoir des vélos réservés en scannant le code QR

    • Si le vélo existe dans le BikeFolder et possède un tag BF, le personnel peut scanner le QR-code sur le vélo. En fonction de l'état de réparation du vélo, les scénarios suivants se produiront :

      • PAS DE STATUT/LIVRÉ AU CLIENT : Une nouvelle réservation concernant ce vélo sera lancée

      • RÉSERVÉ : Le client a réservé en ligne. Le statut de la réservation passera de BOOKED à DELIVERED TO SHOP.

      • FINI : Le vélo est terminé et le client le récupère. Lors de la numérisation, le statut passe automatiquement à LIVRÉ AU CLIENT.

      • Pour tous les statuts, le client recevra un SMS.

  • Tableau de bord

    • Le tableau de bord comporte des raccourcis et des boutons pour les fonctionnalités les plus utilisées

  • Liste des vélos d'atelier

    • Tous les vélos qui possèdent une carte de vélo, mais qui ne sont pas rattachés à un client, c'est-à-dire les vélos qui sont prêts à être vendus, sont répertoriés dans les VÉLOS DU MAGASIN. Une fois qu'un vélo est vendu, il est déplacé vers les VÉLOS CLIENTS.

  • Liste des vélos des clients

    • Une liste de tous les vélos qui ont un propriétaire et qui sont connectés à l'atelier est listée dans cette liste.

  • Vendre un vélo en scannant le code QR

    • Lors de la vente d'un vélo, le personnel peut scanner l'étiquette BF. La carte de vélo est automatiquement ouverte et le personnel ajoute le numéro de téléphone du nouveau propriétaire. Le client reçoit un SMS

  • Vendre un vélo manuellement

    • Lors de la vente d'un vélo, le personnel peut trouver le vélo dans la liste SHOP BIKES et ouvrir la carte de vélo. Sur la carte de vélo, le personnel peut ajouter le numéro de téléphone du client et l'enregistrer. Le client reçoit un SMS

 

 

RÉPARATION DE VÉLOS

  • Réparation du tableau de bord

    • Aperçu complet de la tâche et de l'analyse de l'atelier

      • Graphique et numéro sur qnt bikes at status RECEIVED AT SHOP

      • Graphique et nombre sur qnt vélos au statut EN ATTENTE DE PIECES

      • Graphique et numéro sur qnt vélos au statut FINIS AUJOURD'HUI

      • Graphique et nombre : Réparé cette semaine vs. la semaine dernière

      • Graphique et nombre : Réparé ce mois-ci vs le mois dernier

      • Graphique et nombre : Total des réparations cette année

    • Liste de tous les vélos dans tous les statuts

    •  

  • Lien de réservation en ligne pour chaque magasin

    • Chaque magasin dispose d'un lien de réservation unique. Ce lien peut être utilisé par les clients/utilisateurs qui souhaitent prendre un rendez-vous avec le magasin. Le flux fonctionne de la même manière que l'utilisateur ait un compte ou non.

    • Le lien peut être partagé sur les médias sociaux, la page web du magasin ou d'autres plateformes numériques afin d'obtenir davantage de réservations de services.

  • Segment sur le statut du vélo

    • Le mécanicien peut segmenter la liste pour voir tous les vélos pour chaque statut.

  • SMS envoyés par le statut

    • Lorsqu'un ordre de service change de statut, le client reçoit un SMS. L'ID de l'expéditeur est le nom du magasin

  • Agrandir les vignettes

    • Le mécanicien peut agrandir les photos des vignettes pour vérifier facilement le vélo dans la liste des réparations.

  • Imprimer le bon de travail

    • Lorsque la réparation du vélo est terminée, le mécanicien peut imprimer un bon de travail, qui comprend les éléments suivants :

      • Informations complètes sur le magasin

      • Informations complètes sur le client

      • Date de la commande

      • Date d'achèvement

      • Nom du mécanicien (si le mécanicien a choisi)

      • Marque de bicyclette

      • Modèle de bicyclette

      • Numéro de cadre

      • Type de service

      • Pièces utilisées

      • Impôts

      • Remise

      • Commentaires initiaux des clients

      • Commentaire du mécanicien au client

    • Lorsque le statut de l'ordre de réparation passe à LIVRÉ AU CLIENT, le document complet est disponible sur la carte à vélo du client.

  • Voir le commentaire du propriétaire

    • Le mécanicien peut voir le commentaire que le client a ajouté lors de la création de la commande de réparation.

  • Discuter directement avec le propriétaire

    • Le mécanicien peut discuter directement avec le client grâce à la fonctionnalité de chat.

    • Lors de l'envoi d'un chat, un SMS est envoyé au client avec un lien crypté. Le lien est dirigé vers le compte du client.

    • Tous les chats sont sauvegardés pour le magasin et le client

    • Le mécanicien peut envoyer des photos et des vidéos des problèmes rencontrés avec la moto.

    • Le client ne peut PAS initier un chat

    • Le chat est disponible dans la liste des ordres de réparation, dans la fenêtre de l'ordre de réparation et sur la carte du client.

    •  

  • Choisir un mécanicien

    • Lors de la réparation d'un vélo, le mécanicien peut choisir dans le menu déroulant le nom du mécanicien qui a effectué la réparation.

  • Ajouter une note mécanique

    • Le mécanicien peut ajouter une note au propriétaire du vélo. La note sera disponible sur la carte du vélo et sur le document imprimé.

  • Ajouter des produits

    • Le mécanicien peut ajouter tous les produits utilisés pour l'ordre de réparation.

  • Produits à prix réduits

    • Le mécanicien peut choisir d'accorder une remise sur chaque ligne de produits.

  • Changement de statut

    • Le mécanicien peut modifier les caractéristiques de l'ordre de réparation.

      • Livré au magasin

      • En attente de pièces détachées

      • Fini

      • Livré au client

  • Calendrier des ateliers

    • Le mécanicien peut utiliser le calendrier de réservation pour voir le nombre de réservations pour les jours à venir. Le calendrier sera disponible un an à l'avance.

  •  

 

ADMINISTRATION / CRM

  • Score de la boutique

    • Le magasin pourra suivre ses progrès et mesurer sa progression. Le Shopscore est calculé sur une base mensuelle.

    • Les magasins obtiennent des points de fidélité pour les tâches suivantes

      • Lorsqu'un magasin crée une nouvelle carte de vélo

      • Lorsqu'un client lié au magasin active son vélo dans le registre FG gratuit de BikeFolders

  • Ajouter le PDF BikeFit au compte client

    • Si le magasin fournit le Bike Fit, le PDF généré peut être joint à la carte du client. Le client disposera toujours de ce document sur son compte.

    • Si le client achète un nouveau vélo, le magasin peut régler le nouveau vélo en utilisant les mesures correctes.

  • Carte du client

    • Tous les clients liés au magasin peuvent être visualisés sur une carte.

    • L'utilisateur peut cliquer sur chaque client pour voir tous les vélos qu'il possède et qui sont liés au magasin.

    • La carte de vélo peut être ouverte directement pour voir les informations complètes sur le vélo.

  • Envoyer un SMS

    • L'administrateur du magasin peut, à l'aide d'un outil de segmentation, envoyer des messages spécifiques/du matériel de marketing à ses clients.

    • Outil de segmentation inclus :

      • Incendie

      • modèle

      • Année du modèle

      • Prix du vélo (Fourchette)

      • Catégorie

    • Seuls les clients qui se sont connectés et qui ont accepté les conditions d'utilisation recevront le message.

    •  

  • Envoyer des courriels

    • L'administrateur du magasin peut, à l'aide d'un outil de segmentation, envoyer des messages spécifiques/du matériel de marketing à ses clients.

    • Outil de segmentation inclus :

    • Incendie

    • modèle

    • Année du modèle

    • Prix du vélo (Fourchette)

    • Catégorie

    • Seuls les clients qui se sont connectés et qui ont accepté les conditions d'utilisation recevront le message.

    •  

  • Voir la carte de client

    • Le magasin peut accéder à la carte du client. La carte contient les informations suivantes :

      • Informations complètes sur le client

      • Photo de profil

      • Chat direct avec le client

      • Bikefits

      • Tous les vélos possédés

  • Voir Bikecards

    • Le magasin peut accéder à toutes les cartes de vélo liées au magasin.

    • Le magasin peut modifier

      • Numéro de cadre

      • Numéro BF

      • Catégorie

      • Cadre de l'isze

      • Serrure à clé

      • Numéro de la batterie

      • Couleur

      • Taille de la roue

      • Système de changement de vitesse

      • Type de moteur

      • Engrenages

      • Prix de détail

  • Analyse

    • Le magasin peut voir les analyses

      • Shopscore par mois

      • QNT SMS envoyés par mois

      • Plus de données à venir

  •  

 

Caractéristiques à venir

  • Hôtel à vélo

    • Le magasin peut stocker les vélos des clients en dehors de la saison

      • Le client choisit le service qui sera effectué pendant l'hiver

      • Le client peut choisir l'heure de retrait du vélo

      • Le client peut commander en ligne

      • Le magasin peut fixer lui-même le coût mensuel

      • Le magasin peut activer / désactiver le module Bike Hotel

  • Location de vélos

    • Le magasin peut avoir une liste de vélos en location.

    • Calendrier de réservation

    •  

  • Enlèvement et livraison

    • Le magasin peut proposer de récupérer les vélos au domicile du client
    • Le coût est fixé par le magasin
    • Le coût peut être calculé par vélo ou par maison/adresse.
    • Le magasin peut choisir le(s) jour(s) où il propose l'enlèvement/la livraison.
    • Le client peut ajouter des informations sur les modalités d'enlèvement et de livraison.
    • Le magasin peut activer ou désactiver la fonction

  • Manèges de la boutique

    • Le magasin peut organiser des tournées régulières ou des tournées individuelles.
    • Les clients peuvent être invités en fonction du vélo qu'ils possèdent.
    • Le magasin peut activer ou désactiver le module

En résumé : Augmentation des recettes, des bénéfices et de la fidélité des clients.

ADMINISTRATION DE LA CHAÎNE DE MAGASINS

  • Voir la liste des magasins

    • vélos vendus aujourd'hui

    • Réparation de vélos aujourd'hui

    • Vélos réservés dans les 7 prochains jours

  • Liste des vélos du magasin

    • Liste de tous les vélos d'atelier dans tous les ateliers

    • Voir la carte de vélo

    • Modifier les cartes de vélo

  • Mécanicien de chaîne

    • Le mécanicien de la chaîne est le superutilisateur et peut accéder à tous les vélos de tous les ateliers rattachés à la chaîne et les réparer : Si un vélo est livré à un magasin, il peut être transporté vers un atelier central qui s'occupe normalement de toutes les réparations. Le mécanicien central peut réparer tous ces vélos.

  • Analyse

    •  Plusieurs analyses disponibles

PANEL DE MARQUES DE VÉLOS

  • Accéder à toutes les cartes de vélo

    • Voir toutes les cartes pour vélos.

    • Modifier les cartes de vélo

      • L'utilisateur peut modifier les champs et les informations de la carte de vélo.

    • Voir l'historique de l'entretien

      • L'utilisateur peut accéder à la carte de vélo et voir tous les services effectués sur le vélo.

    •  

  • Rappels directs.

    • L'utilisateur peut segmenter la liste des vélos des clients et envoyer des SMS directs à des fins de rappel. La segmentation peut être basée sur :

      • Nom du modèle

      • Année du modèle

      • Catégorie

      • Texte libre

 

  • Marketing direct

    • L'utilisateur peut envoyer des courriels directement aux propriétaires sur la base d'un outil de segmentation :

      • Nom du modèle

      • Année du modèle

      • Prix de détail (Fourchette)

      • Catégorie

      • Texte libre

    • L'utilisateur peut envoyer un message au propriétaire actuel ou aux anciens propriétaires

    •  

  • Le distributeur peut se connecter

    • Si la marque a des distributeurs nationaux, l'administrateur de la marque peut créer des comptes pour eux afin de répondre à leurs besoins locaux.

  • Créer de nouveaux modèles

    • L'utilisateur peut créer de nouvelles cartes de modèles avec des spécifications et des informations complètes.

  • Télécharger la liste des modèles

Module de garantie

  • L'utilisateur peut utiliser le module de garantie pour déterminer les cas de garantie pour chaque vélo.

 

Informations sur le concessionnaire

  • Liste complète des concessionnaires ayant vendu un ou plusieurs vélos de cette marque
  • Liste complète des concessionnaires ayant réparé un ou plusieurs vélos de cette marque
  • L'utilisateur peut envoyer des messages directs au propriétaire du magasin en fonction de l'outil de segmentation.

  • L'utilisateur peut envoyer des messages directs au personnel du magasin en fonction de l'outil de segmentation.

 

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